Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

SARAH... HO BISOGNO DI DIRE DI PIÙ. Lei è la migliore in assoluto in tanti modi. Conosce il suo negozio dentro e fuori e ha un GRANDE servizio clienti e se avessi potuto l'avrei portata a casa per aiutarmi ad arredare la mia nuova casa. Bb&b avete una risorsa impressionante in questo manager spero che sappiate che darle un aumento. Tanto di cappello a te Sarah ci vediamo ancora...:)