Roberto Marchi: Cortesia e professionalità unici.
Andrea poi è simpaticissimo e trova sempre una soluzione a tutti

Tommaso Armenise: Dispiace tanto che questo posto qualche giorno fa abbia chiuso. Venivamo da diversi anni e ci siamo sempre trovati bene. Un'oasi di relax e di tranquillità che non trovavamo nella nostra città e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Peccato. Ad maiora!

Sono entrato, mi sono guardato intorno per un letto e sono uscito subito dopo. Stavo per acquistare un letto oggi con un acquisto in contanti da questo American Freight ma mi tengo i miei soldi. Nessuno in tutto il negozio mi ha riconosciuto come cliente. Nessun ciao, posso assisterti o altro. Ho visto 4 rappresentanti di American Freight nel negozio e solo 2 clienti sono stati aiutati.

Il tappeto che volevamo non era nel loro sistema. L'impiegato era riluttante ad aiutarci, ma alla fine siamo riusciti a fargli togliere il tappeto da esposizione. Gli ci sono voluti circa 15 minuti per trovare un prezzo, il che è comprensibile. Tuttavia, ci ha lasciato al bancone del servizio clienti per farci chiamare e siamo rimasti lì per 20 minuti buoni mentre nessuno ci assisteva. A questo punto siamo usciti. Ho chiesto assistenza a 4 diversi impiegati per diversi articoli mentre ero nel negozio e non sono stato impressionato dal livello del servizio clienti da nessuno di loro.