Bruno Mascotto: Sperate di non aver a che fare con la titolare, arrogante, soprattutto se avete un bimbo che chiede di andare in bagno perché la risposta è stata: non abbiamo il bagno, è guasto, insomma non ne parliamo va.

Francesco Caporaletti: Un vero professionista, non da mai niente per scontato, sempre aggiornato e preparato in ogni situazione. Capacità di diagnosi veramente ottima come ottime sono le terapie che rilascia ai piccoli pazienti. E come persona è veramente un signore.

Sono andato al negozio con un trapano elettrico danneggiato e il tentativo di farlo riparare o sostituire. 45 minuti dopo il mio arrivo il manager procede a spiegarmi che deve essere inviato a un centro di assistenza e che devo contattare un sito web particolare. Perché qualcuno non poteva dirmelo quando sono entrato con l'attrezzo in mano? Poi sono andato al capannone degli attrezzi per acquistare un altro trapano mentre riparavano il mio ed erano esauriti entrambi i modelli a cui ero interessato. Un'ora della mia vita che non riavrò mai indietro.