Bruno Mascotto: Sperate di non aver a che fare con la titolare, arrogante, soprattutto se avete un bimbo che chiede di andare in bagno perché la risposta è stata: non abbiamo il bagno, è guasto, insomma non ne parliamo va.

Francesco Caporaletti: Un vero professionista, non da mai niente per scontato, sempre aggiornato e preparato in ogni situazione. Capacità di diagnosi veramente ottima come ottime sono le terapie che rilascia ai piccoli pazienti. E come persona è veramente un signore.

Mio marito ha 67 anni e di solito quando entra in un negozio viene notato, ma non alla Sears di Temple. Acquistiamo lì per via della posizione, ma penso che le risorse umane debbano scendere dal loro piedistallo e mettere in forma questo negozio. Licenzierei tutti su due piedi. Se volete clienti soddisfatti, allora è meglio che abbiate un servizio clienti.