Ieri io e mio marito avevamo un appuntamento programmato alle 13:00. Lui aveva chiamato in anticipo per fissare l'appuntamento e il motivo per cui venivamo. Il socio ha riconosciuto mio marito e si è ricordato di aver parlato con lui. Tre ore dopo non avevamo ancora i nostri nuovi telefoni e nessun progresso era stato fatto. Bruce ci ha detto di lasciare i nostri vecchi telefoni e quelli nuovi in modo che lui potesse scaricare le nostre applicazioni e così via. Più tardi in serata una giovane signora ha portato i telefoni a casa nostra e ci ha istruito su come impostare i nuovi telefoni. Ho scoperto che entrambi i nuovi telefoni avevano tutte le informazioni di mio marito e il mio telefono non aveva nessuna scheda sim installata. Non ero impressionata né felice di tutta questa situazione. Abbiamo comprato diversi telefoni e televisori da Best Buy e abbiamo sempre ricevuto il miglior servizio. Forse questo non era l'area di competenza di Bruces.