Bruno Mascotto: Sperate di non aver a che fare con la titolare, arrogante, soprattutto se avete un bimbo che chiede di andare in bagno perché la risposta è stata: non abbiamo il bagno, è guasto, insomma non ne parliamo va.

Francesco Caporaletti: Un vero professionista, non da mai niente per scontato, sempre aggiornato e preparato in ogni situazione. Capacità di diagnosi veramente ottima come ottime sono le terapie che rilascia ai piccoli pazienti. E come persona è veramente un signore.

Oggi è stata la terza volta che abbiamo fatto un viaggio di un'ora in questo Best Buy a causa di computer difettosi acquistati tramite loro. Ogni volta la nostra unica opzione è stata quella di spendere più soldi per un PC di fascia più alta nella speranza che funzionasse correttamente, culminando infine in un acquisto di quasi 1.600 dollari oggi. Geek Squad è molto disponibile, ma non hanno potuto risolvere il nostro problema, solo raccomandare un nuovo PC. Il manager con cui abbiamo parlato è stato piuttosto inutile, e senza rimorsi per il fatto che abbiamo speso un sacco di tempo e denaro cercando di comprare un PC funzionante. Non credo che faremo presto qualche altro acquisto elettronico importante da BB.