Eravamo pronti ad acquistare un divano, una poltrona e una sedia e abbiamo aspettato per 10 minuti senza che nessuno ci chiedesse se avevamo bisogno di aiuto. Abbiamo lasciato il negozio e abbiamo deciso di tornare per vedere quanto tempo ci sarebbe voluto. Abbiamo aspettato 14 minuti ascoltando e vedendo 2 impiegati che parlavano di come avrebbero mangiato una zuppa per pranzo finché uno di loro è venuto ad aiutarci. È stato uno dei peggiori servizi al cliente che ho sperimentato da molto tempo a questa parte.