In generale questo negozio è stato molto buono e il personale è cordiale e disponibile. Mi rendo conto che questa è la stagione dello shopping natalizio, ma ieri c'erano alcuni dipendenti irritabili e irritabili, che non cercavano nemmeno di essere professionali e nascondere la loro frustrazione. La donna che mi ha assistito era chiaramente irritata dopo uno scambio con la sua collega, e quando ho cercato di essere gentile e ho detto che posso immaginare che sia davvero folle in questi giorni. Più tardi, mentre stavo lasciando il negozio dopo aver navigato, un'altra dipendente stava allestendo un display e si lamentava a voce alta, dicendo che aveva appena iniziato un turno di 8 ore. Ho capito che questo è un periodo stressante dell'anno, ma i dipendenti che sono scortesi e parlano delle loro frustrazioni sono stati davvero scoraggianti per i clienti.