Personale sempre disponibile, altamente preparato ed efficiente, unica pecca è il posto auto che in alcune ore della giornata è da "inventare".

Malgré 5 relances via Amazon et les mails relayés d'Amazon, TrilloStore fait la sourde oreille et refuse d'envoyer une facture alors même que le compte est Amazon Business!
Etonnant voire louche.

ARNAQUE CE SONT DES VOLEURS J'AI COMMANDÉ UN TÉLÉPHONE J'AI REÇU UN BOUT DE PLASTIQUE ATTENTION PARTENAIRE AMAZON

Ho acquistato un Samsung Galaxy sulla loro vetrina Amazon; il prodotto è arrivato come da accordi e tempi stabiliti. Ho però immediatamente deciso di restituire il prodotto (con spedizione a mio carico) e di chiedere un rimborso, ho in pratica deciso di utilizzare il "diritto di recesso" che mi spetta per legge. Il venditore si è però rifiutato di accettare il reso dicendo che non avevo acquistato con la dovuta attenzione. Siccome la legge parla chiaro, ho contattato Amazon, che a sua volta ha contattato Trillostore, il quale ha allora cambiato atteggiamento e mi ha inviato l'indirizzo per il reso. Ho spedito il pacco il 25.11.2019, dal tracking risulta consegnato il 29.11.2019, ma ad oggi, 01.02.2020 non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho sollecitato il venditore tramite il centro comunicazioni di Amazon in data 21.01.2020, allegando anche la distinta del tracking, ma ad oggi non ho ricevuto ne risposta e ne rimborso.