Cristina Pelin: Ho acquistato un'auto a km0 ad un prezzo scontatissimo. Molto gentili e professionali, consigliato vivamente!

Francesco Schiavoni: Dipendenti bravi, gentilissimi ed educati. Il proprietario falso, meschino e indisponente. Sono stato cliente per anni, corretto e sempre accomodante, mai una parola fuori posto da parte mia finchè un giorno sono stato trattato come il peggiore dei delinquenti. All’inizio al telefono credevo avessero sbagliato persona, invece recatomi in concessionaria sono stato preso a male parole e dopo 2 anni devo ancora capire cosa gli avessi fatto. Mai successa una cosa del genere in vita mia. E in questi 2 anni ho avuto modo di constatare che non sono affatto l’unico.

Mentre la mia esperienza in negozio è stata ok, (ho acquistato un chromebook nuovo di zecca che ha avuto un glitch la quarta volta che l'abbiamo usato, ha dovuto essere mandato in riparazione, apparentemente mancava una parte, grazie al cielo ho acquistato la garanzia extra) la mia esperienza telefonica non lo è stata. La registrazione automatica non ha davvero una selezione per un semplice servizio clienti come fanno molti altri posti. Una volta che ho chiamato sono stato indirizzato a 3 diverse opzioni, nessuna delle quali mi ha portato ad una persona VIVA. Una volta che ho ottenuto un'opzione che mi avrebbe indirizzato a qualcuno (seconda chiamata) ci sono voluti 17 minuti per una persona casuale per chiedere che cosa avevo bisogno e lei prontamente mi ha messo in attesa per il servizio clienti. ora sono stato in attesa di una risposta per altri 21 minuti, senza risposta. Ora ho riattaccato. Dovrò fare un viaggio specifico per ottenere la mia risposta per quanto riguarda il mio chromebook.anche UPS dice che è stato consegnato oggi alle 11:24 e quando ho usato il sistema automatico da best buy per controllare dice che nulla è stato consegnato.