Cristina Pelin: Ho acquistato un'auto a km0 ad un prezzo scontatissimo. Molto gentili e professionali, consigliato vivamente!

Francesco Schiavoni: Dipendenti bravi, gentilissimi ed educati. Il proprietario falso, meschino e indisponente. Sono stato cliente per anni, corretto e sempre accomodante, mai una parola fuori posto da parte mia finchè un giorno sono stato trattato come il peggiore dei delinquenti. All’inizio al telefono credevo avessero sbagliato persona, invece recatomi in concessionaria sono stato preso a male parole e dopo 2 anni devo ancora capire cosa gli avessi fatto. Mai successa una cosa del genere in vita mia. E in questi 2 anni ho avuto modo di constatare che non sono affatto l’unico.

Ho avuto molte buone esperienze con Best Buy, ma hanno un problema. Oggi stavo cercando di chiamarli per alcune domande che avevo, ma nessuno rispondeva. Stavo chiamando durante il loro orario di lavoro, 11-7. Mi sono messo in contatto con un robot che mi ha detto di aspettare fino a quando il prossimo socio può rispondere. Sono stato al telefono per più di 2 ore, a volte squillava, poi altre volte parlava di offerte migliori ma in un ciclo automatico. Ho chiamato più di 5 volte e non sono mai entrato in contatto con nessuno. Non stavo chiamando BestBuy corporate, stavo chiamando direttamente la loro sede.