L’apertura di un bed and breakfast richiede di commercializzare la tua struttura per attirare ospiti tutto l’anno. Se ti trovi in una destinazione turistica, i clienti potrebbero contattarti frequentemente per le prenotazioni. Tuttavia, per garantire che il tuo bed and breakfast abbia un business stabile, implementa strategie di marketing per evidenziare le caratteristiche speciali della tua locanda rispetto a quelle dei tuoi concorrenti.
Word of Mouth
Offrire ai tuoi ospiti un’ottima esperienza di servizio clienti aumenta le prenotazioni ripetute e i consigli ad altri sul tuo bed and breakfast. Dal momento in cui vengono accolti all’arrivo fino alla partenza, assicurati che ai tuoi ospiti venga offerta un’esperienza di bed and breakfast premium. Le camere possono essere decorate a tema e devono essere pulite accuratamente tra gli ospiti. Offre una gustosa colazione al mattino e un ricevimento ospitato con vino e stuzzichini leggeri ogni sera. Informa gli ospiti delle attrazioni locali e sii disponibile per domande e richieste durante il loro soggiorno. Al momento del pagamento, dai ai clienti soddisfatti una scheda che elenca i siti Web in cui gli ospiti possono fornire un resoconto del loro soggiorno in hotel e chiedi se scriveranno una recensione onesta della tua struttura.
Social Networking
I siti di social networking, come Facebook e Twitter, offrono ai proprietari di bed and breakfast l’opportunità di interagire con i clienti attuali e potenziali. Questi siti consentono a te e ai lettori di pubblicare commenti e informazioni in tempo reale. Puoi offrire concorsi e offerte speciali a coloro che diventano tuoi amici o follower sul tuo sito. Ad esempio, offri $ 50 di sconto su una prenotazione per i primi cinque poster della giornata. Mostra foto e video della tua locanda per invogliare i tuoi lettori. Pubblicizza eventi locali in modo che coloro che partecipano considerino il tuo bed and breakfast come sistemazione in albergo durante il loro soggiorno.
Guide
Posizionare la tua struttura in una guida di bed and breakfast, o in una per hotel che dispone di locande, può valerne la pena. Cerca gli elenchi di bed and breakfast online più popolari e stampa per determinare dove la tua locanda riceverà la maggiore visibilità. Le guide stampate sono generalmente per regione, mentre i siti online consentono una ricerca per zona o per specifici bed and breakfast. Quando ricevi richieste o prenotazioni, chiedi agli ospiti dove hanno trovato la tua struttura e stabilisci se il marketing in queste guide vale il ritorno in termini di entrate e profitti.
Sponsorizza eventi locali
La sponsorizzazione di eventi locali è un modo per ottenere visibilità per il tuo bed and breakfast. Operare in una destinazione turistica comune, come una famosa regione vinicola, offre una base integrata di potenziali ospiti. Se la tua regione sta organizzando un grande evento, come un festival, inserisci un annuncio come sponsor nel programma. Acquista uno stand a una fiera nuziale nella tua zona e offri prezzi speciali per gli sposi e la loro festa di matrimonio. Mantieni il nome del tuo bed and breakfast di fronte a coloro che partecipano agli eventi incontrando quante più persone possibile e distribuendo i tuoi opuscoli. Offri tour della tua locanda e dei terreni in modo che i visitatori possano vedere dove alloggeranno se effettuano una prenotazione.