Se la tua attività è come la maggior parte, dipendi da Internet per rimanere aggiornato sulle novità del settore e comunicare con fornitori e clienti. Nella maggior parte dei casi, Internet Explorer fornisce un’esperienza di navigazione senza problemi purché si disponga di una connessione affidabile. Come altri browser, Internet Explorer supporta l’uso di componenti aggiuntivi, plug-in e barre degli strumenti che possono aiutarti a migliorare la tua esperienza su Internet. Tuttavia, queste utilità aggiuntive possono occasionalmente causare errori di eccezione non gestiti. Gli errori di eccezione non gestiti in genere causano l’arresto anomalo di Internet Explorer o la mancata risposta. Per risolvere gli errori di eccezione non gestiti, è necessario rimuovere o reinstallare il componente aggiuntivo incriminato.
Verifica componenti aggiuntivi
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Avvia Internet Explorer.
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Fai clic sull’icona “Strumenti” (ingranaggio), quindi seleziona “Gestione componenti aggiuntivi”. Fai clic su “Tutti i componenti aggiuntivi” sotto l’intestazione Mostra.
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Seleziona il primo componente aggiuntivo nella finestra Gestione componenti aggiuntivi, quindi fai clic su “Disabilita”. Fai lo stesso per tutti gli altri componenti aggiuntivi nell’elenco per disabilitarli.
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Chiudi Internet Explorer e riavvialo. Navigare sul Web per alcuni minuti per determinare se la disabilitazione di tutti i componenti aggiuntivi ha risolto i problemi relativi agli errori di eccezioni non gestite. Se non si verificano più errori di eccezione non gestiti, è possibile iniziare a riattivare i componenti aggiuntivi uno alla volta. Se la disabilitazione dei componenti aggiuntivi non risolve il problema, è necessario ripristinare Internet Explorer.
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Fai di nuovo clic sull’icona “Strumenti”, quindi su “Gestisci componenti aggiuntivi”. Fai clic sull’elenco a discesa “Mostra”, quindi seleziona “Tutti i componenti aggiuntivi”.
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Evidenzia il primo componente aggiuntivo nell’elenco, quindi fai clic su “Abilita”. Riavvia Internet Explorer e naviga sul Web per un po ‘per vedere se il browser si arresta in modo anomalo o funziona normalmente. Potrebbe essere necessario testare il browser per diverse ore per assicurarsi di aver risolto completamente gli errori di eccezione non gestiti. Durante il test di Internet Explorer, provare a replicare gli errori visitando le stesse pagine Web o eseguendo le identiche attività in linea che inizialmente hanno prodotto i problemi.
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Riattiva gli altri componenti aggiuntivi nell’elenco uno alla volta. Riavvia Internet Explorer ogni volta dopo aver riattivato un componente aggiuntivo per testare a fondo il browser. Dopo aver riattivato il componente aggiuntivo problematico, dovrebbe essere restituito l’errore di eccezione non gestita. Quando lo fa, disabilitare il componente aggiuntivo in Internet Explorer e non riattivarlo.
Ripristinare Internet Explorer
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Chiudi Internet Explorer.
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Seleziona “Windows-D”, quindi fai clic sull’icona di Internet Explorer sul desktop. Fai clic sull’icona “Strumenti”, quindi seleziona “Opzioni Internet”.
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Seleziona la scheda “Avanzate”, quindi fai clic sul pulsante “Ripristina”. Fare nuovamente clic su “Ripristina” nella finestra di dialogo Ripristina impostazioni di Internet Explorer.
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Fare clic su “Chiudi” quando richiesto, quindi fare clic su “OK”. Riavvia il computer per ripristinare le impostazioni predefinite di Internet Explorer.