I social network e i blog possono essere potenti strumenti di marketing per la tua azienda. Molti consumatori ottengono informazioni su prodotti e servizi dai loro amici nel mondo online e avere una voce in quel mondo può aiutare le aziende a far crescere i loro marchi ed espandere la loro base di clienti. Se la tua azienda non ha mai utilizzato i social media e il social marketing prima, puoi utilizzare questi luoghi per fornire offerte speciali a nuovi clienti e premiare i clienti esistenti per la loro fedeltà.
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Ricerca le aziende e le persone che ti seguono sui siti dei social media. Non iscriverti automaticamente come follower solo perché un’azienda è uno dei tuoi follower. Alcuni di questi follower esistenti potrebbero essere spammer – persone che inviano email o messaggi spazzatura in massa – e averli come follower potrebbe danneggiare la credibilità della tua azienda.
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Cerca nei siti di social media di cui sei membro. Scopri di cosa parlano i tuoi clienti e potenziali clienti, quindi pubblica informazioni pertinenti e partecipa alla conversazione. Invia link ad articoli e notizie sul settore, concentrandoti su ciò che i potenziali clienti trovano più interessante, in base alle ricerche di argomenti di tendenza e tag hash.
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Calcola il momento in cui è più probabile che i tuoi post vengano letti. Se la tua attività si trova nel fuso orario orientale e lo è anche la maggior parte dei tuoi clienti, cronometra i tuoi post in modo che arrivino quando è più probabile che i tuoi potenziali clienti siano a casa o in ufficio. I social media sono sensibili al tempo e il tempismo è importante se vuoi che i tuoi post vengano letti.
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Mantieni i tuoi post il più brevi possibile. Quando invii un post interessante, è probabile che i tuoi follower lo invieranno ai loro contatti e quei contatti potrebbero inviarlo e così via. Ogni volta che il messaggio viene inoltrato vengono aggiunti alcuni caratteri. Mantenere il tuo messaggio breve e preciso rende più facile per i tuoi follower inoltrarlo e questo può farti ottenere ancora più follower.
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Invia offerte di sconto ai follower che hai già e incoraggia questi follower a trasmettere questi coupon e offerte speciali ai loro amici. Offrire sconti disponibili solo ai follower della tua attività è un ottimo modo per far crescere la tua base di clienti e incoraggiarne la fedeltà.
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Offri sconti per referral ai tuoi follower esistenti. Incoraggia i tuoi clienti esistenti a consigliarti ad amici e familiari offrendo una percentuale di sconto sui loro ordini futuri. Puoi incoraggiare nuovi clienti ad entrare offrendo un regalo gratuito o un altro incentivo.
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Concentrati sulla tua area di competenza e sforzati di diventare un esperto riconosciuto in quel campo. Se la tua specialità è il reclutamento e le risorse umane, cerca informazioni pertinenti e tempestive su tali argomenti e condividile con i tuoi follower. È probabile che le persone che seguono la tua attività trasmettano queste preziose informazioni, il che a sua volta può farti ottenere più follower e più clienti. Diventare la fonte di informazioni riconosciuta per il tuo settore è un modo sicuro per ottenere più follower per la tua attività.