Un sito web ben progettato può aiutare un’azienda in molti modi. Le aziende di tutto il mondo utilizzano il Web per promuovere i propri prodotti e servizi, fornire assistenza ai clienti e persino produrre entrate aggiuntive dalle vendite online. Tuttavia, la semplice creazione di un sito Web professionale per la tua attività non è sufficiente; devi promuovere il tuo sito e indirizzarvi traffico. Nei primi giorni della rivoluzione di Internet, le aziende davano molto credito al numero di “visite” ricevute dai loro siti. Tuttavia, con gli spider automatici, i visitatori di tre secondi dai motori di ricerca e il traffico di rimbalzo da annunci o link di riferimento, la semplice misurazione degli hit ricevuti dal tuo sito di solito non è un buon indicatore dell’attrattiva del tuo sito – o della sua mancanza – per i clienti. Un modo migliore per valutare il successo relativo del tuo sito è misurare il numero di visitatori ripetuti o quelli che continuano a tornare sul tuo sito. Con Google Analytics, puoi misurare le statistiche sulla fidelizzazione dei visitatori per avere un’idea del numero di persone che visitano il tuo sito su base continuativa.
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Aprire il browser Web e visitare il sito Web di Google Analytics su google.com/Analytics. Accedi al tuo account Google Analytics con il nome utente e la password assegnati alla tua azienda o utente amministratore.
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Fai clic sul nome del sito web che desideri valutare se ne monitori più di uno con Google Analytics. In caso contrario, fare clic sul collegamento “Home”. La pagina Analytics My Dashboard viene visualizzata nella finestra del browser. Fare clic sul collegamento “Rapporti standard” nella parte superiore della pagina Il mio dashboard.
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Fare clic sul collegamento “Pubblico” nel riquadro sinistro della pagina Dashboard. Fai clic su uno dei pulsanti del periodo in alto Il rapporto Panoramica visitatori viene visualizzato nel tuo browser e mostra il numero totale di visite al tuo sito per il mese corrente, il numero di visitatori unici, le visualizzazioni di pagina, le pagine visualizzate per visita, la frequenza di rimbalzo e i nuovi visitatori . Un grafico circolare sulla pagina del rapporto mostra il numero e la percentuale del numero totale di visitatori unici, nuovi visitatori e visitatori di ritorno. Tieni presente che puoi selezionare un periodo di rapporto diverso per il rapporto facendo clic su uno dei pulsanti nell’angolo in alto a destra della pagina Panoramica visitatori. Le scelte del periodo di reporting sono Oraria, Giorno, Settimana e Mese.
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Calcola manualmente il numero di nuovi visitatori del tuo sito web dividendo il numero di nuovi visitatori per il numero totale di visitatori unici che hanno visitato il tuo sito per il periodo specificato (Nuovi visitatori / Totale visitatori unici). Questa cifra fornisce una percentuale per il numero totale di nuovi visitatori del tuo sito durante il mese corrente o il periodo specificato. Sebbene il grafico circolare sulla pagina del rapporto mostri la percentuale di nuovi visitatori, potrebbe essere necessario calcolare la percentuale manualmente se si utilizza un browser meno recente o se la visualizzazione delle immagini è disattivata nel programma di navigazione.
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Dividi il numero di visitatori di ritorno per il numero totale di ospiti sul tuo sito per il periodo selezionato (Visitatori di ritorno / Visitatori totali). Questa figura mostra la percentuale di visitatori che hanno visitato il tuo sito più di una volta durante il periodo del rapporto.
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Fare clic sul collegamento “Comportamento” nel riquadro di navigazione a sinistra. Fare clic sul collegamento “Nuovo e di ritorno”. Questo rapporto mostra il numero totale di visite, le pagine visualizzate per visita, la percentuale di nuovi visitatori e la frequenza di rimbalzo. Inoltre, il rapporto mostra il tempo medio trascorso da ogni visitatore sul tuo sito web. Per determinare il numero di visitatori che hanno visitato il tuo sito più di una volta durante il periodo del rapporto, sottrai semplicemente il numero percentuale di “Nuove visite” da 100. La differenza tra la percentuale di Nuove visite e 100 è la percentuale di visitatori che hanno visitato il tuo sito più volte.
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Fare clic sul collegamento “Frequenza e attualità” nel riquadro di navigazione. Un nuovo rapporto viene visualizzato nel tuo browser e mostra le categorie di conteggio delle visite per i visitatori del tuo sito. Il rapporto indica il numero e la percentuale di visitatori che hanno visitato il tuo sito web solo una, due, tre volte e così via. Numeri e percentuali elevati nelle categorie Conteggio delle visite più elevate rivelano una buona fidelizzazione dei visitatori per il tuo sito. Numeri più grandi nella categoria “1 visita” indicano che molti visitatori non tornano al tuo sito dopo aver visitato una volta.