Sia che la tua azienda sia coinvolta nella produzione audio, sia che tu voglia semplicemente un po ‘di musica di sottofondo per il tuo ufficio, l’abbandono del suono può essere un vero dolore. L’audio in dissolvenza in entrata e in uscita può essere il risultato di una serie di problemi diversi, inclusi problemi di connettività wireless, cablaggio difettoso, driver obsoleti e conflitti tra dispositivi. Sono disponibili numerose soluzioni, incluso uno strumento di diagnostica automatica sviluppato da Microsoft per aiutare a risolvere i problemi relativi all’audio.
Prova il dispositivo di riproduzione con un altro computer
Per determinare se la causa delle interruzioni del suono è il computer o il dispositivo di riproduzione audio, scollegare il dispositivo di riproduzione e collegarlo a un altro computer. Se il problema persiste quando il dispositivo di riproduzione è collegato all’altro computer, il problema risiede nel dispositivo di riproduzione. Poiché la natura del problema può variare notevolmente a seconda della marca e del modello del dispositivo, consultare il relativo manuale per informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Testare gli altoparlanti interni
Se si verificano interruzioni quando si utilizzano altoparlanti interni incorporati in un laptop aziendale, ad esempio, collegare un paio di cuffie al laptop e ascoltare un po ‘di audio per determinare se il problema persiste. In tal caso, il problema potrebbe risiedere nel cablaggio degli altoparlanti all’interno del laptop. A causa dell’hardware sensibile all’interno del computer, è consigliabile che un tecnico apra il computer per esaminare il cablaggio collegato agli altoparlanti.
Cuffie e altoparlanti wireless
Se utilizzi un set di altoparlanti o cuffie wireless, cambia le batterie. Quando le batterie iniziano a esaurirsi, le loro capacità di trasmissione si riducono, il che può provocare interruzioni del segnale. Se utilizzi un set di altoparlanti Bluetooth, assicurati che la batteria dell’unità base sia carica. Oppure, se l’unità base è alimentata da un cavo di alimentazione, verificare che il cavo sia inserito saldamente in una presa di corrente. Inoltre, tieni presente che tutti i dispositivi Bluetooth hanno una portata massima di circa 33 piedi. Il tentativo di utilizzare un dispositivo Bluetooth vicino al suo limite di portata naturale può provocare interruzioni del segnale.
Strumento di diagnostica automatica
Microsoft dispone di uno strumento di diagnostica automatica progettato per aiutarti a diagnosticare i problemi audio sul tuo computer Windows. Lo strumento diagnostico è disponibile come download gratuito dal sito Web di Microsoft (collegamento in Risorse). Con questo strumento, puoi analizzare se i tuoi driver sono aggiornati e funzionano correttamente, se i tuoi dispositivi di riproduzione sono abilitati e generalmente valutare il tuo computer per assicurarti che le sue impostazioni audio siano configurate correttamente.
Dichiarazione di non responsabilità sulla versione
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano ai computer che eseguono il sistema operativo Windows 8. Può variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.