Cosa rende felice un cliente del negozio?

Esperienze di acquisto felici si traducono in maggiori profitti, sia a breve che a lungo termine. Secondo uno studio pubblicato dall’Università del Texas ad Austin, “Di solito vendite elevate significano soddisfazione del cliente”. Nonostante la popolarità degli acquisti sul Web, alle persone piacciono ancora le vetrine e la navigazione in negozio. Migliora la gestione dei … Leggi tutto

Cosa significa un ROI negativo?

ROI sta per Return on Investment ed è una delle misure più versatili nel campo della finanza. Il ROI essenzialmente ti dice se stai ottenendo un profitto sufficiente in relazione alla quantità di capitale che hai impegnato in un progetto o in una società. Il ROI rende facili e significativi i confronti tra progetti e … Leggi tutto