In che modo la tecnologia può migliorare le relazioni con i clienti?

Le relazioni con i clienti giocano un ruolo chiave nel successo o nel fallimento di un’azienda. Relazioni forti rafforzano la fedeltà al marchio e incoraggiano la ripetizione degli affari, mentre un servizio clienti scadente può portare gli acquirenti verso i tuoi concorrenti. Le innovazioni tecnologiche hanno reso facile per le aziende interagire con i clienti, … Leggi tutto

In che modo la scarsità influisce su un dirigente d’azienda

I dirigenti aziendali devono affrontare carenze finanziarie, interruzioni della catena di approvvigionamento, carenza di manodopera e calo della domanda dei consumatori. Le aziende di successo accumulano riserve di liquidità durante i periodi di forte crescita economica in modo da avere un cuscinetto di sicurezza per le inevitabili flessioni cicliche. Il controllo dei costi è un’ossessione … Leggi tutto