Tecniche di brainstorming per call center
Il brainstorming è un modo per fornire ai call center i mezzi per generare nuove idee e persino affrontare problemi complessi. A seconda di ciò che la situazione richiede, le sessioni di brainstorming possono essere condotte in piccoli gruppi, grandi gruppi o individualmente. Inoltre, i call center possono scegliere una delle diverse tecniche di brainstorming … Leggi tutto