Come ascoltare le esigenze di un cliente
Essere in grado di ascoltare e interpretare con precisione le esigenze di un cliente è un’abilità che è una necessità assoluta per un piccolo imprenditore. È fin troppo facile dare per scontato ciò di cui un cliente ha bisogno e quindi creare una proposta basata su ciò che pensi abbia detto piuttosto che su ciò … Leggi tutto