Come definire il processo di mappatura
Una mappa di processo è essenzialmente una suddivisione di un processo per determinare come scorre e, in definitiva, quanto sia efficace. Coloro che completano la mappatura del processo esaminano attentamente elementi come la struttura di un sistema e il flusso di comunicazione all’interno del sistema. Ad esempio, un’azienda come una catena di hotel potrebbe utilizzare … Leggi tutto