Definizione della gerarchia del valore del cliente
La gerarchia del valore del cliente è un sistema di valore a cui le aziende di tutto il paese, grandi e piccole, si sono rivolte come mezzo per determinare la soddisfazione del cliente. Le aziende hanno spostato l’attenzione su un modello di soddisfazione del cliente come mezzo per vincere vendite ripetute e una misura di … Leggi tutto