Creazione di una società

L’assunzione di una nuova assunzione è un rischio calcolato. La tua azienda ha bisogno della posizione occupata, ma non saprai se hai assunto la persona giusta fino a quando non sarà sul posto di lavoro. Se è perfetto per la posizione, vorrai tenerlo. L’orientamento alle risorse umane introduce i nuovi dipendenti alle aspettative del business … Leggi tutto

La creazione di una divisione del servizio clienti in un’azienda implica la progettazione di un’organizzazione per rispondere ai reclami dei clienti e alle esigenze di supporto. I rappresentanti del servizio clienti in genere gestiscono le chiamate telefoniche e risolvono i problemi fino a quando non vengono risolti. Alcuni agenti interagiscono con i clienti faccia a … Leggi tutto