Regole di etichetta per le abilità telefoniche sul posto di lavoro
L’immagine della tua azienda è tutto: può creare o distruggere il tuo successo e la tua reputazione aziendale. Il telefono è il primo punto di contatto per i tuoi clienti, candidati, clienti e fornitori. Di conseguenza, il tuo addetto alla reception, segretaria o rappresentante del servizio clienti dovrebbe dimostrare professionalità e decoro durante ogni telefonata. … Leggi tutto