Il ripristino del tuo iPhone può eliminare i problemi di sistema, rimuovere i file non necessari e darti un nuovo dispositivo pulito. Se in precedenza il tuo telefono era stato sbloccato da un operatore telefonico, lo sblocco dovrebbe continuare a funzionare dopo averlo ripristinato. Nella maggior parte dei casi, un iPhone bloccato può essere sbloccato … Leggi tutto
Internet ha trasformato radicalmente il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti e potenziali clienti, consentendo alle aziende di elaborare enormi quantità di informazioni in periodi di tempo più brevi e su distanze globali. Oltre a fornire preziose opportunità di riduzione dei costi, le applicazioni di servizio clienti basate sul Web consentono alle … Leggi tutto
Il brainstorming è un modo per fornire ai call center i mezzi per generare nuove idee e persino affrontare problemi complessi. A seconda di ciò che la situazione richiede, le sessioni di brainstorming possono essere condotte in piccoli gruppi, grandi gruppi o individualmente. Inoltre, i call center possono scegliere una delle diverse tecniche di brainstorming … Leggi tutto
Lavorare nel telemarketing può presentare delle sfide. Molti clienti con cui lavori saranno gentili ed educati, ma alcuni avranno problemi o problemi con la chiamata stessa che li faranno arrabbiare. Se rimani paziente, ascolti bene, tratti il cliente con rispetto e cerchi una soluzione al suo problema, puoi gestire la chiamata più agevolmente. Sii paziente … Leggi tutto
I tuoi clienti sono la linfa vitale della tua attività. Senza di loro, la tua piccola impresa si fermerebbe bruscamente. In molti casi è il dipendente alle prime armi o di basso livello che i tuoi clienti incontrano, le persone che sono il volto della tua azienda. Quel contatto faccia a faccia dovrebbe essere un’esperienza … Leggi tutto
Le piccole imprese come gli hotel, i centri di assistenza dei concessionari di auto e gli studi professionali in genere utilizzano un’area della reception per accogliere e servire i clienti. Un’operazione di reception pulita ed efficiente fornisce un’impressione favorevole della tua attività e fa sentire i clienti i benvenuti. Alcuni suggerimenti possono aiutarti a ottenere … Leggi tutto
