Per le piccole imprese con personale limitato, l’assunzione di un’agenzia di recupero crediti professionale può farti risparmiare tempo e fare soldi riscuotendo su conti scaduti. Le agenzie di recupero crediti possono ottenere risultati migliori, perché hanno il tempo e l’esperienza per riscuotere debiti che tu non hai. La chiave è trovare un’agenzia stimabile che ti assista.
Fate la vostra ricerca
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Contatta le agenzie di recupero crediti che raccolgono i debiti non pagati per le piccole imprese. Scegli un’agenzia con esperienza nella riscossione di debiti per le dimensioni e il tipo di attività commerciale che gestisci. Se le persone che ti devono dei soldi sono individui, rivolgiti a un’agenzia di recupero crediti specializzata nella riscossione dei debiti dei consumatori.
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Controllare le referenze di diverse agenzie di raccolta prima di assumere. Chiedi a ciascuna agenzia di fornirti due o tre referenze di altre aziende del tuo settore che hanno utilizzato i suoi servizi. Quando contatti una referenza, chiedi da quanto tempo l’azienda utilizza quell’agenzia per riscuotere crediti inesigibili.
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Scopri da quanti anni un’agenzia di recupero crediti è in attività. È probabile che un’agenzia ben consolidata abbia una buona reputazione. Le società di recupero crediti molto apprezzate nel settore sono spesso affiliate con avvocati che forniscono consulenza legale o avviano controversie contro i debitori quando la situazione lo richiede.
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Scopri se un’agenzia di recupero crediti dispone di un’assicurazione di responsabilità per errori e omissioni che protegge te e l’agenzia da azioni legali. Un’agenzia che viola il Fair Debt Collections Practices Act potrebbe coinvolgerti in una causa. Chiedere di vedere un certificato di assicurazione che dimostri che l’agenzia ha un’assicurazione E&O. Richiedi all’agenzia di farti spedire direttamente dalla sua compagnia di assicurazioni un certificato di assicurazione. Se un’agenzia è vincolata, richiedi una prova alla compagnia di assicurazioni che ha assicurato l’agenzia. Di norma, i sottoscrittori delle compagnie di assicurazione scrivono obbligazioni solo per le parti per le quali la probabilità che un reclamo venga presentato è improbabile.
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Verifica che un’agenzia sia autorizzata nel tuo stato o in qualsiasi altro stato in cui deve riscuotere dai debitori. Sebbene la maggior parte degli stati richieda che le agenzie di recupero crediti siano autorizzate prima di poter riscuotere i debiti in quello stato, non tutti lo fanno. Verificare con un’agenzia di licenza di uno stato per un elenco di agenzie di raccolta autorizzate a operare in quello stato. Alcune agenzie sono autorizzate in ciascuno dei 50 stati, offrendo loro maggiore flessibilità nella raccolta di conti insolventi.
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Chiedi che tipo di formazione richiede un’agenzia per i suoi collezionisti. Cerca un’agenzia che richieda ai suoi collezionisti di avere almeno una formazione universitaria o una formazione finanziaria, che formi i suoi dipendenti a conformarsi ai requisiti del Fair Debt Collections Practices Act e i cui dipendenti abbiano esperienza nella raccolta di tipi specifici di conti.
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Nota se un’agenzia detiene l’iscrizione ad associazioni di categoria statali o federali per professionisti del credito e della raccolta come ACA International. L’appartenenza all’Associazione dei professionisti del credito e della riscossione non è richiesta, ma conferisce credibilità alle agenzie di raccolta di terze parti del settore. Puoi anche scoprire se un’agenzia è membro di una Camera di Commercio locale che puoi contattare per un riferimento.
Ottieni i dettagli
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Richiedi informazioni sulla struttura tariffaria dell’agenzia. Alcune agenzie di recupero crediti addebitano una percentuale dell’importo che raccolgono; altri addebitano una tariffa standard che si paga mensilmente. Un’agenzia di recupero crediti può addebitare un’aliquota percentuale più elevata per gli account più vecchi, che spesso sono più difficili da riscuotere. Martin Sher, presidente di ACA International, spiega che i tassi generalmente variano dal 10 al 50 percento. I canoni mensili forfettari si basano solitamente sul numero di conti insoluti consegnati all’agenzia o sulla frequenza con cui concedi all’agenzia conti scaduti da riscuotere.
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Chiedi se un’agenzia di recupero crediti offre servizi di skip-tracing. Una società di recupero crediti esperta avrà accesso a più database che può utilizzare per individuare i debitori che hanno scollegato il telefono o si sono trasferiti senza lasciare alcun indirizzo di inoltro. Internet offre siti sia gratuiti che a pagamento, ma le agenzie di recupero crediti che utilizzano siti a pagamento di solito hanno più successo. I siti a pagamento elencano i numeri di cellulare e offrono opzioni per trovare persone in base al numero di previdenza sociale.
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Chiedere se un’agenzia riferisce a uno dei tre principali uffici di segnalazione del credito. Non tutte le agenzie di recupero crediti segnalano i debitori alle agenzie di credito, sebbene un’agenzia possa riferire a una o più agenzie di credito. Il debito non pagato può influire negativamente sul punteggio di credito di una persona e rimarrà nel rapporto di credito per sette anni.
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Cerca di assumere un’agenzia che abbia una reputazione consolidata per il rispetto del Fair Debt Collections Practices Act. Verificare con il Better Business Bureau per scoprire se un’agenzia è un’azienda accreditata BBB. Puoi anche controllare la Federal Trade Commission e l’ufficio del procuratore generale dello stato per eventuali reclami di cattiva condotta presentati contro un’agenzia di recupero crediti.