Una scarsa ricezione sullo smartphone BlackBerry può influire notevolmente sulla capacità di comunicare con clienti e contatti aziendali. Una cattiva ricezione può persino influire sui servizi dati e ritardare o impedire la ricezione delle e-mail necessarie. Prima di scambiare il tuo telefono o cambiare gestore di telefonia mobile, hai alcune opzioni per risolvere potenzialmente un problema di ricezione. Se hai un contratto con il tuo provider wireless, puoi indicare i passaggi per la risoluzione dei problemi adottati per evitare una tariffa di risoluzione anticipata.
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Spostati in un’area diversa per aumentare la ricezione sul tuo BlackBerry. Assicurati di non essere vicino ad alberi o altri ostacoli che potrebbero causare la dissolvenza del segnale. Stare vicino a una finestra, se possibile.
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Premi “Menu” sul tuo BlackBerry, quindi fai clic su “Apri vassoio”. Fai clic su “Opzioni”, quindi su “Dispositivo”. Fare clic su “Aggiornamenti software” e installare eventuali aggiornamenti disponibili per il telefono. Gli aggiornamenti per il telefono possono includere correzioni che risolvono il problema di ricezione.
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Acquista un’antenna interna o esterna da un rivenditore BlackBerry autorizzato. L’antenna può potenzialmente aumentare il segnale e darti una migliore ricezione. Segui le istruzioni sulla confezione per determinare come utilizzarlo con il tuo telefono.
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Contatta il tuo gestore di telefonia mobile per determinare se ci sono problemi di rete nell’area. In tal caso, il rappresentante potrebbe essere in grado di fornire una stima della durata dei problemi.
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Contatta il tuo gestore di telefonia mobile per determinare se è disponibile un dispositivo per aumentare la ricezione del tuo BlackBerry a casa o in ufficio. Ad esempio, Sprint offre l’Airave Access Point che utilizza la connessione Internet di casa o dell’ufficio per aumentare il segnale.