Per commercializzare con successo la tua attività di pulizia degli uffici, assicurati che il tuo personale e le attrezzature di servizio presentino l’immagine professionale che desideri. Ad esempio, Jim Cavanaugh di Jani-King International di Dallas, in Texas, consiglia di mantenere i veicoli puliti e ben tenuti. Fornisci al tuo personale l’abbigliamento con il logo aziendale e fornisci attrezzature per la pulizia che non siano rattoppate o fissate insieme. Infine, costruisci la tua credibilità mantenendo l’assicurazione, le obbligazioni e qualsiasi autorizzazione di sicurezza richiesta per la tua operazione.
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Valuta la tua concorrenza nella pulizia degli uffici. Ottieni un elenco delle attività di pulizia commerciale esistenti nella tua città e dei rispettivi servizi offerti da ciascuna impresa. Se possibile, effettua chiamate anonime per scoprire ulteriori dettagli. Una volta ottenute queste informazioni, identifica le nicchie di servizio mancanti che potresti riempire.
Nell’area di Houston, sfoglia un ampio elenco di servizi di pulizia commerciale che copre tutte le parti dell’area metropolitana.
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Stabilisci i tuoi obiettivi di marketing. Armati di informazioni sulla concorrenza e determina l’impatto che vuoi avere sul tuo mercato. Ad esempio, potresti voler espandere i tuoi servizi a una parte più ampia della città. Potresti voler introdurre una linea di efficaci prodotti per la pulizia ecologica a un numero minimo di clienti. Potresti anche voler aumentare la tua attività complessiva di una certa percentuale. Se non indichi chiaramente il tuo obiettivo di marketing, non avrai uno standard quantificabile da raggiungere.
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Analizza la tua base di clienti esistente. Esamina i record dei tuoi clienti ed elenca le attività per le quali hai eseguito servizi di pulizia nell’ultimo anno. Genera un foglio di calcolo che mostri i tuoi servizi disponibili confrontati con il tipo di servizi richiesti da ogni cliente. Utilizzando questi dati, è possibile sviluppare un piano per espandere i servizi ai clienti esistenti.
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Progettare nuovi pacchetti di servizi di pulizia. In base ai tuoi obiettivi di marketing e alle informazioni della concorrenza, crea nuovi pacchetti di servizi e tariffe che dimostrino che la tua azienda offre il miglior valore. Usa grafici di confronto ed elenchi puntati per illustrare i tuoi punti e fai sempre riferimento ai tuoi concorrenti in modo professionale. Fornire copie di queste informazioni a tutti i potenziali clienti.
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Attingi a una preziosa risorsa aziendale iscrivendoti alla Camera di Commercio della tua città. Molte Camere organizzano regolarmente eventi di networking e seminari aziendali. Inoltre, probabilmente troverai opportunità per promuovere i tuoi servizi a Chamber Business Expos. A questi eventi possono partecipare sia i membri che il pubblico in generale. Individua la tua camera attraverso la Camera di Commercio degli Stati Uniti (vedi Risorse).
Più di due dozzine di Camere di Commercio servono l’area metropolitana di Houston (vedi Risorse).
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Mercato ai colleghi membri della Camera. Ottieni l’elenco dei membri della tua camera e crea un elenco di aziende con sede in ufficio che sono potenziali clienti. Fai visite personali in ogni ufficio e presentati come un membro della Camera che espande i suoi servizi aziendali. Offrire tariffe speciali e condizioni contrattuali per i membri della camera. Durante la tua visita, distribuisci calendari promozionali o altre specialità pubblicitarie adatte all’ufficio con il nome della tua attività (vedi Risorse).
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Mercato ai responsabili degli uffici regionali. Lavora con un artista grafico per creare un annuncio colorato rivolto ai responsabili degli uffici nel tuo mercato regionale. Indica chiaramente i vantaggi dell’utilizzo del tuo servizio di pulizia e offri in modo evidente uno sconto sul servizio. Posiziona l’annuncio nella sezione commerciale dei giornali regionali e converti l’annuncio in un pezzo di direct mail da inviare agli uffici regionali.