Il brainstorming è un processo creativo e collaborativo che incarna una contraddizione fondamentale. Da un lato, il brainstorming produttivo implica il lancio casuale di idee senza limitazioni o modifiche. D’altra parte, il brainstorming viene solitamente condotto con un obiettivo in mente, come trovare idee per un progetto imminente. Affinché una sessione di brainstorming sia produttiva, i partecipanti devono trovare un equilibrio tra la libera associazione e la concentrazione disciplinata. In questo senso, il brainstorming produttivo assomiglia a molti altri processi creativi che richiedono un grazioso equilibrio tra arte e artigianato.
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Crea un’atmosfera favorevole al libero flusso delle idee. Quando i partecipanti a una sessione di brainstorming si conoscono e si fidano l’uno dell’altro, è meno probabile che si sentano inibiti e più propensi a trovare idee utili. Scegli i partecipanti che hanno già rapporti di lavoro produttivi e incoraggiali a rilassarsi e godersi il processo. Elimina qualsiasi tipo di pressione come scadenze o preoccupazioni finanziarie che potrebbero funzionare contro un ambiente confortevole per il brainstorming. Sebbene l’atmosfera durante una sessione di brainstorming possa influenzare profondamente il suo esito, è praticamente impossibile creare un ambiente rilassato e amichevole se la cultura aziendale è tesa e restrittiva. Consentire una libera condivisione di idee durante la settimana lavorativa per amplificare la produttività di una sessione di brainstorming.
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Stabilisci le regole di base. Queste linee guida dovrebbero incoraggiare il libero flusso di informazioni impedendo al contempo a ogni singolo partecipante di monopolizzare la discussione. Stabilire fin dall’inizio che il contributo di ogni dipendente è prezioso e che alle idee provenienti da manager o leader non verrà necessariamente attribuito un peso maggiore rispetto alle idee provenienti da dipendenti ordinari. Le regole di base del brainstorming dovrebbero scoraggiare gli scherzi e gli altri che distraggono i partecipanti dallo scopo di una riunione e dovrebbero anche scoraggiare il feedback negativo che potrebbe impedire ai membri di condividere idee.
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Scegli un moderatore. Il ruolo del moderatore è quello di annotare le idee mentre i partecipanti le esprimono, incoraggiare i contributi, scoraggiare il feedback negativo, impedire a qualsiasi partecipante di monopolizzare la discussione e rispettare le regole di base. Data l’importanza di esprimere liberamente le idee man mano che emergono, una sessione di brainstorming può trasformarsi in una libera per tutti, con i partecipanti che parlano tutti in una volta e competono per essere ascoltati. Il moderatore è responsabile di assicurarsi che nessuno domini la discussione e che anche i partecipanti più tranquilli possano dire la loro. Moderare una sessione di brainstorming produttiva richiede esperienza e abilità. Scegli un moderatore che sia accomodante ed equo, ma abbastanza disciplinato da mantenere la sessione in carreggiata.
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Rivedi il flusso iniziale di idee una volta terminata la prima fase della sessione di brainstorming. Questa seconda fase del processo prevede di vagliare i contributi disinibiti che il moderatore ha elencato, quindi svilupparli in modo collaborativo. Come per il flusso iniziale di idee, il secondo ciclo di brainstorming richiede disciplina, concentrazione e un’atmosfera di supporto. Anche se alcune idee saranno necessariamente eliminate a questo punto, è comunque importante tenere presente che nessuna di queste idee era inutile, ma piuttosto erano passaggi necessari nel processo.
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Implementa le idee che emergono dalla tua sessione di brainstorming. Quando i dipendenti vedranno che i loro suggerimenti hanno effettivamente portato a cambiamenti positivi, saranno ansiosi di contribuire di nuovo in futuro.