Il fallimento di un prodotto o servizio può produrre un impatto estremamente negativo su una piccola impresa. Per prevenire questo effetto, i proprietari di piccole imprese conducono ricerche di mercato prima del rilascio di un nuovo prodotto o servizio per determinare se la loro offerta può attrarre un mercato target di clienti come previsto.
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Controlla le aziende nell’area geografica che intendi scegliere come target per determinare il livello di concorrenza che potresti sperimentare, i tipi di attività di marketing che possono avere successo o meno e i dati demografici dei clienti che hanno acquistato un prodotto o servizio simile. Ad esempio, visitare negozi e siti Web della concorrenza, valutare gli sforzi di promozione e vendita e osservare il traffico pedonale.
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Fai un elenco dei dati demografici dei clienti, come età, stato familiare e reddito, che ritieni indirizzare i clienti per il tuo tipo di nuova quota di offerta in base alla valutazione della concorrenza e alle analisi degli esperti tratte dalle pubblicazioni di settore. Se il tuo budget lo consente, assumi una società di ricerche di mercato che ti fornisca i dati demografici dei clienti per le vendite locali, nazionali o internazionali di prodotti o servizi simili.
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Restringi il tuo mercato di riferimento richiedendo feedback a un piccolo gruppo di persone con i dati demografici dei clienti che stai prendendo in considerazione. Ad esempio, acquista un elenco di contatti mirati da una società di marketing diretto o di sondaggi e quindi invia un questionario al gruppo che chiede informazioni sui loro dati demografici, interessi e abitudini di acquisto, come i motivi per fare acquisti in determinati negozi e tipi di prodotti o servizi che apprezzano di più.
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Invita 15 o 20 persone dal tuo elenco ristretto a provare un prototipo o una versione limitata di un prodotto per ottenere le loro risposte generali e feedback sui modi in cui puoi migliorare l’offerta. Ad esempio, consenti ai membri del tuo gruppo di prova di provare la tua offerta per 10 giorni e poi chiedi loro di completare un sondaggio o di partecipare a una discussione di gruppo di discussione faccia a faccia su ciò che gli è piaciuto o non è piaciuto.
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Cambia il tuo piano in base alla tua ricerca, se necessario, quindi conduci ulteriori sondaggi e ricerche di gruppi di discussione. Ripeti questo processo finché non senti di avere un prodotto o un servizio che può avere successo con i tuoi clienti target.
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Fai un elenco di altri fattori oltre all’opinione dei clienti che possono influire sul successo della tua offerta. Tali fattori includono disastri naturali o provocati dall’uomo, cambiamenti economici, nuove imprese o tecnologie emergenti. Fai un elenco di metodi alternativi per attirare i clienti, aumentare le vendite o espandere la tua offerta ad altri mercati, se necessario.
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Stimare i costi iniziali ea lungo termine per lo sviluppo, il rilascio e la promozione di un prodotto in base alla ricerca e alle stime dei costi di coloro che sono direttamente coinvolti nel progetto, come designer, produttori, inserzionisti, project manager e membri del team.
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Analizza tutti i tuoi dati per determinare se dovresti andare avanti con il tuo nuovo prodotto o servizio.