Il feedback positivo e la lode possono avere un effetto potente nell’ambiente di lavoro professionale. Quando noti una condotta o azioni che apprezzi, la comunicazione di commenti positivi può incoraggiare le persone a continuare a esibirsi. Fai un complimento sul lavoro per riconoscere il duro lavoro e la condotta esemplare. Evita di fare complimenti inappropriati, tuttavia, perché superare il confine tra personale e professionale può creare problemi.
1
Cerca opportunità per offrire complimenti professionali a colleghi, collaboratori, dipendenti e clienti. Quando offri complimenti appropriati ad altre persone, comunichi il tuo apprezzamento e il destinatario si sente degno e apprezzato.
2
Concentra i tuoi complimenti solo sull’azione o sulla condotta che apprezzi. Non offrire mai un complimento aziendale sull’aspetto di qualcuno o su qualsiasi cosa collegata alla vita personale, inclusi capelli, vestiti e peso.
3
Offri complimenti candidamente e liberamente ogni volta che noti qualcosa che desideri riconoscere. Usa il nome della persona, se possibile, per rendere il complimento più personale. Ad esempio, potresti dire: “Jasper, ho davvero apprezzato il lavoro che hai messo in quella presentazione. Mi hai aiutato a imparare molto su quella nuova linea di prodotti. Grazie mille.” Un altro esempio: “Hai gestito il reclamo di quel cliente in modo molto efficace, Monica. Ottimo lavoro!”