I dipendenti instabili creano un ambiente di lavoro imprevedibile, soprattutto se i colleghi si sentono a disagio o minacciati. Imparare a gestire un dipendente instabile allevia la tensione e aiuta tutti a lavorare in modo più efficiente. Se il dipendente ha una condizione mentale che causa la condizione instabile, il dipendente può essere protetto ai sensi dell’Americans with Disability Act. Familiarizza con l’intera situazione per decidere come procedere.
Raccogliere informazioni
Una piena comprensione di ciò con cui hanno a che fare i dipendenti instabili ti aiuta ad affrontare la situazione. Devi sapere se il dipendente ha una malattia mentale che causa l’instabilità in modo da sapere come procedere. Determina se è stata fornita una diagnosi effettiva. In altre situazioni, il dipendente deve affrontare una situazione stressante al lavoro oa casa che causa instabilità emotiva o mentale. Documenta tutti i disturbi a cui sei testimone in ufficio per stabilire una registrazione del comportamento. Annota la data, l’ora e la situazione che hanno portato a cose come esplosioni emotive, violenza o altre interazioni negative tra il dipendente ei suoi colleghi.
Incontra il dipendente
Prenditi del tempo per incontrare il dipendente instabile per discutere la situazione direttamente con lui. Se temi che possa diventare violento o fuori controllo, chiedi a un altro manager o al personale di sicurezza di unirti a te o di restare nelle vicinanze durante la riunione. Parla dei comportamenti a cui hai assistito. Chiedi informazioni sugli aiuti che puoi offrire al dipendente o sugli alloggi che potrebbero essere d’aiuto. Ad esempio, un dipendente emotivamente instabile potrebbe trarre vantaggio da una stanza privata in cui può andare quando si sente fuori controllo o sopraffatto. Adeguamenti all’orario di lavoro o all’ambiente sono altre possibili soluzioni per aiutare il dipendente. Una condizione mentale che influisce sulle principali attività della vita come mangiare o dormire è considerata una disabilità ai sensi dell’ADA e richiede di adottare sistemazioni ragionevoli.
Ottieni assistenza
Se la tua azienda ha un programma di assistenza ai dipendenti o EAP, indirizza il dipendente al programma. È in grado di ricevere un aiuto riservato da un professionista per qualsiasi problema personale che influisca sulla sua stabilità. Se il problema è al di fuori dell’ambito dell’EAP, il professionista che lavora con il dipendente attraverso il programma può indirizzarlo a un’altra terapia professionale oa lungo termine.
Fornire supporto
Se il dipendente instabile sente che vuoi aiutarlo, potrebbe rispondere in modo più positivo alle tue azioni, in particolare se riceve un aiuto professionale a parte. Crea una riunione regolare o un sistema di monitoraggio con il dipendente per fare il check-in con lui su base regolare. La formazione o l’informazione per il resto del personale su come interagire con il dipendente è un altro modo per sostenerlo. Consentendo agli altri dipendenti di sapere come comportarsi con lui, contribuisci a ridurre i casi di interazioni negative.