La produzione di iniziative di vendita è un elemento importante di un programma di vendita e marketing. Un lead di vendita fornisce i dettagli di contatto dei potenziali clienti che hanno espresso un interesse attivo nei tuoi prodotti o servizi. I tuoi team di vendita e marketing possono utilizzare le informazioni dei lead di vendita per contattare i potenziali clienti, seguire le richieste iniziali, scoprire di più sulle loro esigenze e nutrire i potenziali clienti fino a quando non diventano clienti paganti. Producendo più contatti della giusta qualità, puoi aumentare le opportunità di acquisire nuovi clienti e aumentare i ricavi.
Imposta un processo
Per aumentare il numero di lead che produci, imposta un processo per generare lead e gestirli. La generazione di lead senza gestirli può portare a sprechi. Le aziende che non gestiscono il processo in genere non riescono a convertire dal 40 all’80% dei lead che generano, secondo AdTrack Corporation. Nomina un membro del tuo team di vendita o marketing che si assuma la responsabilità dei lead di vendita e identifichi i canali in cui puoi generare lead, inclusi annunci pubblicitari, e-mail, operazioni di televendita e sito web. Metti insieme un piano per aumentare il numero di lead che generi da ogni canale
Cattura i ricercatori
La società di automazione del marketing Eloqua sottolinea che sia gli acquirenti aziendali che i consumatori fanno ampio uso dei social media e della ricerca su Internet per ottenere informazioni su prodotti o servizi prima di impegnarsi con un fornitore. È quindi essenziale fornire contenuti pertinenti alle loro ricerche. Ciò potrebbe includere informazioni sui prodotti, rapporti indipendenti sui prodotti, inviti a webinar o pagine di recensioni di prodotti in cui i visitatori possono lasciare commenti. Fornendo contenuti di valore, puoi incoraggiare i visitatori a contattarti per ulteriori informazioni più dettagliate. Ciò ti dà l’opportunità di acquisire i loro dettagli e gestirli come potenziali clienti
Rendi più facile stabilire un contatto
Il processo di generazione di lead dovrebbe iniziare ogni volta che un potenziale cliente è in contatto con la tua azienda, secondo la società di software di marketing Marketo. Aumenta le opportunità di contatto pubblicando annunci che includono un meccanismo di risposta per richiedere informazioni, come l’indirizzo di un sito web, un numero di telefono o un coupon di risposta. Scrivi un blog e invita i visitatori a commentare o partecipare a una discussione su un forum o un social network.
Offri contenuti protetti
Per incoraggiare i potenziali clienti a fornire le informazioni di contatto, offri loro un incentivo di alto valore che richiede loro di completare un modulo di registrazione. Questo potrebbe assumere la forma di un regalo gratuito o di uno sconto sul primo acquisto per i consumatori. Offri ai potenziali clienti l’opportunità di scaricare un importante documento di ricerca o di ottenere un pass gratuito per una conferenza o mostra completando i loro dettagli. È possibile migliorare la qualità dei lead chiedendo informazioni aggiuntive come l’intenzione di acquistare o la spesa annuale per un prodotto.