Durante l’installazione e la rimozione di app da Surface Pro, il dispositivo potrebbe iniziare a rallentare e funzionare lentamente. Puoi reinstallare il sistema operativo Windows 8.1 su Surface Pro utilizzando uno dei due metodi. Reinstallare il sistema operativo dalle opzioni Impostazioni in Windows o dalla schermata di accesso di Windows. Reinstalla il sistema operativo mantenendo tutte le app e le impostazioni di terze parti con un aggiornamento di Windows oppure ripristina Surface Pro alle impostazioni di fabbrica originali con una reinstallazione completa. È necessario utilizzare una tastiera per reinstallare Windows dalla schermata di accesso.
Da Windows
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Apri la barra degli accessi di Windows, quindi tocca l’icona “Impostazioni”.
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Tocca “Modifica impostazioni PC”, quindi tocca “Aggiorna e ripristina”.
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Tocca “Ripristino” per aprire la schermata di ripristino.
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Tocca il pulsante “Inizia” nell’opzione Rimuovi tutto e reinstalla Windows per ripristinare le impostazioni di fabbrica originali di Surface Pro. Per reinstallare Windows mantenendo i file e le impostazioni, fare clic sul pulsante “Inizia” nella sezione Aggiorna il PC senza influire sui file.
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Segui le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Dalla schermata di accesso
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Abilitare la tastiera su schermo toccando l’icona “Accesso facilitato” nella schermata di accesso di Windows, quindi toccando l’opzione “Tastiera su schermo”. Se il touch screen non funziona correttamente, collega una tastiera a Surface Pro prima di iniziare il processo di reinstallazione del sistema operativo.
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Toccare l’icona “Alimentazione”, quindi toccare il tasto “Maiusc”, se si utilizza la tastiera del touch screen per attivare Maiusc, oppure tenere premuto il tasto “Maiusc” sulla tastiera.
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Tocca “Riavvia” tenendo premuto il tasto Maiusc.
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Tocca “Riavvia comunque”, quindi fai clic sull’opzione “Riavvia comunque” se viene visualizzata la richiesta.
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Toccare “Risoluzione dei problemi” per aprire la schermata di ripristino.
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Tocca “Ripristina PC”, quindi segui le istruzioni per reinstallare Windows.