Come segnalare una frode a Google

Google fornisce un’ampia varietà di servizi di comunicazione e dispone di diversi metodi per la segnalazione di frodi correlate. Il team di Google Gmail ti aiuta a segnalare messaggi di posta elettronica fraudolenti che arrivano nella tua casella di posta e compromettono le tue informazioni personali. Google Wallet fornisce un modulo per segnalare addebiti fraudolenti sull’estratto conto della tua carta di credito. Google desidera anche ricevere tue notizie quando ricevi un messaggio da un indirizzo IP contraffatto, inclusi quelli che si spacciano per Google.

Pagina Web di phishing

1

Accedi a Google Wallet, sezione Phishing (vedi link in Risorse). Accedi al tuo account Google.

2

Inserisci il tuo nome, cognome e il tuo account Google nei campi.

3

Copia e incolla il collegamento URL nel campo URL phishing / indirizzo sito web. Immettere dettagli specifici su questa pagina Web di phishing nel campo Commenti aggiuntivi.

4

Fare clic o toccare “Invia” per inviare questo rapporto a Google Wallet.

Phishing di Gmail

1

Apri la posta in arrivo di Gmail e fai clic per aprire il messaggio di phishing.

2

Fare clic o toccare il pulsante freccia “Altro” accanto al pulsante Rispondi.

3

Fai clic o tocca “Segnala phishing” per aprire la finestra popup, quindi fai clic su “Segnala phishing”. Il messaggio viene inoltrato al team di Gmail.

Gli acquisti on-line

1

Vai alla pagina Privacy e sicurezza di Google Wallet (vedi link nelle Risorse). Inserisci il tuo indirizzo email per il tuo account Google Wallet / Payments nel campo.

2

Immettere il nome del titolare del conto sulla carta di credito e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito.

3

Fare clic sul pulsante di opzione per la carta di credito (ad esempio, MasterCard o Visa). Fare clic sulla freccia a discesa nella sezione Data di scadenza della carta di credito (mese) e fare clic per selezionare il mese. Fare clic sulla freccia del menu a discesa nella sezione Data di scadenza della carta di credito (anno) e fare clic sull’anno.

4

Immettere i dettagli per l’articolo elencato nella bolletta. Se è coinvolto più di un elemento, fai clic sul link “Aggiungi un elemento pubblicitario aggiuntivo” per visualizzare un altro campo per i tuoi dati. Immettere l’importo esatto dell’addebito nella sezione Importi addebito in base all’estratto conto.

5

Fare clic per selezionare il mese, il giorno e l’anno dagli elenchi a discesa nella sezione Data di addebito. Fare clic sull’elenco a discesa per Tipo di valuta e fare clic sulla valuta della nazione. Ad esempio, fare clic su “USD” per i dollari degli Stati Uniti.

6

Fai clic o tocca “Invia”.

Spoofing

1

Apri il messaggio nella posta in arrivo di Gmail. Apri un’altra scheda o finestra del browser e vai alla pagina Spoofing del Centro sicurezza di Google (vedi link in Risorse).

2

Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo. Inserisci il tuo nome utente Gmail, se applicabile.

3

Copia l’indirizzo Gmail del mittente che ha originato il messaggio. Incolla l’indirizzo nella sezione “Indirizzo Gmail completo della persona coinvolta nell’incidente”.

4

Fai clic sulla freccia “Altro” accanto al pulsante “Rispondi” del messaggio, quindi fai clic su “Mostra originale”. Copia l’intestazione dell’email, quindi incolla nel campo “Intestazioni email del messaggio discutibile”. Il numero massimo di caratteri è 8,000.

5

Copia e incolla la riga dell’oggetto del messaggio nella “Riga dell’oggetto originale” del campo Messaggio discutibile.

6

Copia e incolla il messaggio nel campo “Contenuto del messaggio discutibile”. Immettere altri dati nella sezione Informazioni aggiuntive.

7

Fai clic sul pulsante di opzione “Sì” o “No” in “Il messaggio sembra provenire da qualcuno che si spaccia per Google?”

8

Fai clic o tocca “Invia”.