La memoria è la parte del computer che conserva i dati pronti per un rapido accesso. Se la memoria del tuo PC è danneggiata, hai molte più possibilità che il tuo computer si blocchi perché si aspetta di essere in grado di accedere a questi dati e non può farlo. I risultati possono includere il computer che non si avvia correttamente o la comparsa del temuto messaggio di errore “Blue Screen of Death”. È possibile verificare la presenza di problemi di memoria tramite Windows stesso o con applicazioni indipendenti gratuite.
Modalità provvisoria
Se il sintomo che fa sospettare che la memoria sia difettosa è che il computer fatica a caricarsi, potrebbe essere necessario riavviare in modalità provvisoria prima di poter eseguire i controlli. Per fare ciò, spegni e poi accendi il tuo computer. Quando il computer inizia a caricarsi (e prima di vedere il logo di Windows), premere F8 per accedere al menu di avvio e selezionare Modalità provvisoria. Se stai utilizzando Windows 8, verrà invece visualizzata una schermata di ripristino in cui è necessario selezionare “Risoluzione dei problemi”, quindi “Opzioni avanzate”, quindi “Impostazioni di avvio di Windows” prima di selezionare la modalità provvisoria. Se F8 non funziona, prova “Maiusc-F8”.
Test diagnostici della memoria di Windows
Per utilizzare lo strumento integrato, apri il prompt di esecuzione, a cui puoi accedere premendo “Windows-R” in Windows 7 e versioni precedenti o selezionando “Esegui” nell’elenco delle app di Windows 8. Nella finestra Esegui prompt, digitare “mdsched” (meno le virgolette) e quindi premere il tasto “Invio” o selezionare il pulsante “Invio”. Lo strumento eseguirà un controllo della memoria, riavvierà il computer, quindi mostrerà una schermata con i risultati e le possibili soluzioni.
Alternative indipendenti
Memtest86 realizzato in modo indipendente va più in dettaglio rispetto allo strumento Windows. Per usarlo dovrai scaricare il software (vedi Risorse), che verrà fornito come file immagine disco ISO. Per utilizzarlo, è necessario masterizzare il file su un disco utilizzando software come ImgBurn, Nero Burning ROM o Infrarecorder (vedere Risorse). Dopo averlo fatto, è necessario riavviare il computer con il disco nell’unità. Se necessario, dovrai prima modificare le impostazioni del computer per eseguire l’avvio da CD o DVD. Si accede a queste impostazioni nello stesso modo in cui si accede all’opzione per l’avvio in modalità provvisoria. Ancora una volta, riceverai un rapporto che ti informa se la tua memoria funziona o se hai problemi di memoria. Le alternative a Memtest86 includono GoldMemory, disponibile sia in versione gratuita che a pagamento, e Memtest86 + che deriva dallo stesso codice originale di Memtest, ma è stato sviluppato separatamente dal 2004.
Sostituzione della memoria
Entrambi gli strumenti, ove appropriato, forniranno consigli specifici su come affrontare i problemi. In alcuni casi, l’unica soluzione potrebbe essere quella di sostituire uno dei moduli di memoria del computer. Ciò comporta l’apertura dell’involucro del computer, ma per il resto è uno degli aggiornamenti / riparazioni più semplici su un PC. Devi semplicemente acquistare memoria compatibile, controllando con uno strumento gratuito come System Scanner di Crucial (vedi Risorse). Una volta che hai questo, puoi semplicemente sganciare il modulo di memoria difettoso, agganciare quello nuovo in posizione, sostituire il case del tuo computer e avviarlo normalmente. È importante notare che l’apertura del case del computer potrebbe invalidare la garanzia.