Avere un iPhone è come avere un altro computer in ufficio, solo questo è più piccolo e ti permette di fare telefonate. Pensare all’iPhone come a un computer è utile per ricordare quando stai cercando di capire perché le tue app hanno smesso di funzionare: l’iPhone ha un sistema operativo ed esegue programmi proprio come un computer. Le app possono bloccarsi perché non comunicano correttamente con il sistema operativo o perché non sono programmate correttamente; ma il tuo iPhone può sempre ripristinarsi da un arresto anomalo dell’app.
Versioni e compatibilità
Quando acquisti o scarichi un’app dall’App Store, tramite iTunes o direttamente dal telefono, vedrai per quale versione di iOS l’app è ottimizzata o progettata. Sebbene come regola generale la maggior parte delle app funzioni sulla maggior parte delle versioni di iOS, di tanto in tanto potrebbero sorgere alcuni problemi di compatibilità minori che causano l’arresto anomalo di un’app. Se aggiorni iOS sul tuo iPhone, è meglio controllare se sono disponibili aggiornamenti per ciascuna delle tue app. Tocca “App Store” sul telefono, quindi tocca la scheda “Aggiornamenti” per vedere quali delle tue app hanno una nuova versione disponibile.
Versione iOS
È anche possibile che le app si siano evolute più velocemente di quanto hai aggiornato il tuo iPhone. Ogni tanto, Apple rilascerà una nuova versione del sistema operativo mobile per appianare i bug che esistevano nelle versioni precedenti. Se aggiorni sempre le tue app o scarichi nuove app, è possibile che tu riscontri problemi di compatibilità tra le nuove app e un vecchio iOS. Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes; se è disponibile una nuova versione di iOS, ti verrà chiesto di aggiornare il software del telefono.
Crash app
Di tanto in tanto, le app si bloccano semplicemente. È possibile che la tua app stia tentando di connettersi a Internet e che il tuo iPhone sia fuori dalla portata 3G; è possibile che l’app abbia un problema tecnico e si blocchi di tanto in tanto. Tocca due volte il pulsante Home (il pulsante centrale sulla parte anteriore dell’iPhone) per caricare un elenco di app attive. Tocca e tieni premuta una delle app che si bloccano, quindi premi il pulsante meno accanto all’app. Ciò costringerà iOS a riavviare l’app.
Problemi con l’ID Apple
Secondo Apple, problemi diffusi con le app sul tuo dispositivo potrebbero essere un’indicazione che il tuo ID Apple ha un problema. Se Apple non può autorizzare la tua identità con il suo server, le app potrebbero non funzionare correttamente. Per risolvere questo problema, in realtà non devi fare nulla con il tuo ID Apple. Apri l’App Store e scarica qualsiasi app; una volta che l’iPhone si connette ai server Apple, il problema di autenticazione dell’ID verrà risolto.