Gli scanner consentono di eseguire copie di documenti da archiviare sul PC. Ad esempio, puoi utilizzare uno scanner per creare file digitali di contratti o curriculum dei dipendenti per i tuoi file. Quando hai bisogno di una copia immediatamente e lo scanner non funziona, prova a risolverlo da solo prima di chiamare un tecnico di riparazione, poiché molti problemi dello scanner possono essere risolti rapidamente.
Blocco spedizione
Se lo scanner è nuovo e non ha mai funzionato correttamente, è possibile che il produttore abbia inserito un lucchetto per la spedizione all’interno della macchina. Questo blocco aiuta la macchina a spedire correttamente in modo che nessuno dei componenti interni sia danneggiato. Tuttavia, impedisce anche di completare una scansione. Controllare il manuale dell’utente per determinare se nello scanner è installato un blocco per la spedizione. Un segno di un problema di blocco della spedizione è un clic e un suono stridente. Arrestare immediatamente lo scanner se si sente questo e contattare il produttore per chiedere come rimuovere il blocco dalla macchina. Continuare a tentare una scansione senza rimuoverla potrebbe danneggiare l’hardware.
Problemi di carta
Se stai alimentando la carta nello scanner, potrebbe essersi inceppata, il che può impedire il corretto funzionamento della macchina. La maggior parte degli scanner dispone di spie di errore per farti sapere se qualcosa non va con l’hardware. Se si sospetta un inceppamento della carta, rimuovere delicatamente tutta la carta dalla macchina, inclusa quella che potrebbe essere bloccata nelle parti interne, quindi spegnere lo scanner. Riaccendilo e prova a fare un’altra scansione.
Vecchie scansioni
Se molte vecchie scansioni vengono ancora salvate sulla macchina, potrebbe impedire allo scanner di creare una nuova immagine. Utilizzare la finestra di dialogo sullo scanner, se presente, ed eliminare tutte le vecchie immagini, eseguendone prima il backup su un’unità, se necessario. Se il software dello scanner funziona su Windows invece che sullo scanner stesso, apri il software sul tuo PC, quindi controlla per assicurarti che la coda sia libera dalle vecchie immagini: il processo varierà a seconda dello scanner e del software che stai utilizzando . Quando hai finito, prova a creare di nuovo una nuova scansione. Ricordarsi di premere ogni pulsante una volta e attendere che la macchina risponda, poiché troppe pressioni potrebbero sovraccaricare lo scanner e ritardarlo.
Tip
Prima di utilizzare lo scanner, assicurarsi che la scheda di memoria sia inserita correttamente e che sia bloccata, se necessario. Non dovrebbe essere pieno; ha bisogno di spazio per la macchina per memorizzare le nuove scansioni. In caso di problemi con lo scanner, provare a scansionare un documento di prova per vedere se un’altra operazione può avere successo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riavviare lo scanner o addirittura reinstallare il software. Fare riferimento al manuale per istruzioni su come ripristinare correttamente la macchina.