L’iPad potrebbe produrre un messaggio di errore del tipo “Connessione Internet offline”, “Errore di rete” o “Connessione Wi-Fi non disponibile” se c’è un problema di connessione al servizio Internet. Il messaggio indica che l’iPad non può connettersi a Internet. Il messaggio può apparire quando l’iPad tenta di utilizzare il Wi-Fi o il servizio cellulare e potrebbe essere colpa di qualsiasi dispositivo o servizio nella configurazione della rete.
Risolvi i problemi con l’iPad
L’iPad stesso potrebbe essere il colpevole della connessione Internet non riuscita a causa di una cattiva impostazione o di un malfunzionamento dell’hardware. Assicurati che l’opzione Wi-Fi sia attivata nel menu “Impostazioni” e che l’iPad si trovi nel raggio del punto di accesso. Verifica che l’opzione cellulare sia attivata in Impostazioni anche sugli iPad dotati di cellulare. Disattiva la modalità aereo, che disabilita tutte le comunicazioni wireless per il dispositivo. Apple consiglia di riavviare l’iPad in caso di problemi di connettività di rete e di ripristinarlo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti “Sospensione / Riattivazione” e “Home” per 10 secondi se il riavvio non risolve il problema. Chiedere all’iPad di dimenticare le sue connessioni predefinite e quindi ricollegare il dispositivo alla rete Wi-Fi potrebbe anche correggere l’errore.
Risolvere i problemi di connessione
Il riavvio di router e modem locali in ufficio può aggirare molti errori di connettività Internet. Controllare gli indicatori luminosi del modem per vedere se la connessione a Internet è in linea. Se la connessione è interrotta, l’iPad produrrà messaggi di errore offline. Anche l’hardware difettoso, come la rottura dei cavi, può causare interruzioni del servizio continuativo.