Se le offerte di vendita includono dichiarazioni legali che coprono i dettagli della proposta, tali offerte possono costituire la base per un contratto chiaro. Le dichiarazioni legali appropriate ti consentono di ridurre incomprensioni e controversie con i tuoi clienti. Per essere in grado di gestire i contratti in modo efficace, devi assicurarti che la proposta iniziale copra tutti i punti legali essenziali della transazione, nel caso in cui il tuo cliente decida di effettuare un ordine in base al tuo preventivo.
Prezzo, validità e termini di pagamento
Poiché la tua offerta fornisce un prezzo per prodotti e servizi, le dichiarazioni legali che specificano le condizioni della tua offerta di prezzo sono fondamentali. Oltre al prezzo stesso, è necessario includere dichiarazioni sull’applicabilità di tasse specifiche e se sono incluse. Poiché i prezzi possono variare nel tempo, il prezzo indicato ha una validità limitata, spesso compresa tra 30 e 90 giorni. Se il tuo prezzo dipende dal cambio di valuta, potresti collegarlo a un particolare tasso di cambio per proteggerti da variazioni impreviste. I termini di pagamento possono variare da 30 giorni netti dopo la consegna per piccoli importi a pagamenti in avanzamento legati a specifiche milestone di fornitura. I termini tipici specificano il pagamento delle percentuali del valore totale del contratto in occasione di eventi verificabili come il posizionamento dell’ordine, l’inizio della produzione, la spedizione e la consegna.
Forniture e consegne
Il tuo preventivo deve specificare esattamente quali prodotti e servizi stai offrendo per il prezzo che offri. Oltre agli elenchi di materiali, attrezzature e servizi, il preventivo deve specificare come e dove devono essere effettuate le consegne. Ad esempio, un termine legale comune è FOB, o franco a bordo, il che significa che si consegna il materiale in un luogo specifico a bordo di un vettore comune designato dall’acquirente. Si paga per il carico mentre l’acquirente prende possesso ed è responsabile dell’ulteriore trasporto.
Prestazioni e garanzie
Quando fornisci beni e servizi, il tuo cliente si aspetta vantaggi particolari. Per proteggersi dalle controversie relative alle prestazioni, è necessario specificare esattamente cosa realizzeranno le forniture. Sebbene ti aspetti di rispettare i tuoi impegni, fattori imprevisti potrebbero interferire con la tua capacità di eseguire come specificato. Per affrontare tali rischi, il tuo preventivo deve includere dichiarazioni legali che limitano la tua esposizione. Ad esempio, puoi promettere di consegnare entro una certa data, ma puoi includere una clausola che dice che i tempi di consegna sono stime e possono variare. Una clausola di forza maggiore, in cui si afferma che non sei responsabile per la mancata prestazione dovuta a eventi importanti al di fuori del tuo controllo, riduce la tua esposizione.
Limitazione di responsabilità
La fornitura di beni e servizi crea automaticamente il rischio di danni al cliente e a terzi. Puoi ottenere un’assicurazione per alcuni di questi rischi, come il furto o la perdita fisica, ma altre parti potrebbero farti causa se le tue attività causano loro danni. Le dichiarazioni legali tipiche limitano la responsabilità a un importo fisso corrispondente all’importo della tua assicurazione. Puoi anche limitare la responsabilità all’importo del prezzo indicato. Se includi tali limitazioni nella tua offerta, possono servire come base per la negoziazione del contratto. Se il tuo cliente insiste su limiti più alti, potresti aver bisogno di più assicurazioni e potresti dover aumentare il prezzo.