Ogni azienda che commercia in una borsa valori importante era una volta una società in fase di avviamento. Mentre guidi per la città, ogni fabbrica, sede centrale, catena di supermercati, concessionari di automobili, ferramenta erano contemporaneamente aziende in fase di avviamento. L’elenco dei tipi di start-up è illimitato, ma quelle di successo hanno tutte alcune cose in comune. Hanno sviluppato un mercato nuovo o poco servito, prodotto un nuovo prodotto o servizio, o sviluppato un nuovo modo di commercializzare, o trovato un nuovo cliente target, per un vecchio prodotto.
Modello di business
Esistono due tipi fondamentali di società: la piccola azienda locale che serve la comunità, come un salone di bellezza o una lavanderia a secco, e le aziende che sono in grado di espandersi in grandi imprese che potrebbero diventare grandi aziende pubbliche. La differenza è il modello di business. McDonald’s è iniziato come un negozio di hamburger a sede singola che forniva un buon rapporto qualità-prezzo e un buon servizio clienti. La differenza tra rimanere un’azienda con un’unica sede e diventare una delle più grandi aziende della nazione risiede nel suo modello di business espansivo che è iniziato con l’apertura di più sedi di proprietà dell’azienda e poi ha affiliato la sua attività per aprire migliaia di sedi in tutto il mondo. Aveva identificato un mercato poco servito per fast food a prezzi accessibili e ne aveva approfittato.
Innovazione di prodotto
Ogni start-up deve avere un prodotto che sia unico o che soddisfi un bisogno poco servito. Una comunità può supportare solo un certo numero di lavanderie a secco, ma una versione innovativa della tintoria tradizionale come il servizio di un’ora, che nessuno degli altri in città offre, può avere molto successo. Microsoft ha creato un sistema operativo per computer che consentiva alle persone di possedere e gestire facilmente personal computer in grado di gestire grandi quantità di documenti e archivi che in precedenza avevano richiesto a diverse persone. Il prodotto o servizio deve avere un cliente target che ne abbia bisogno.
Modello di marketing
Il marketing e la consegna del prodotto o del servizio è un altro elemento dell’avvio di successo. Una pizzeria locale che consegna la pizza presso la sede del cliente, quando le altre pizzerie servono solo walk-in, guadagnerà affari. Una libreria che vende online, fornendo una scelta quasi illimitata di libri quando nessun altro venditore di libri offre una selezione così ampia, ha buone possibilità di successo. Amazon.com è un buon esempio.
Sopravvivenza
Una start-up di successo può assumere qualsiasi forma, a condizione che i fondatori sviluppino un prodotto o servizio innovativo e un metodo di marketing e consegna. La chiave è l’innovazione, che può essere un miglioramento della qualità, della selezione, del servizio clienti, del prezzo o della disponibilità. Non deve essere un prodotto totalmente unico, ma deve soddisfare in qualche modo un’esigenza del mercato che attualmente non viene soddisfatta.