La progettazione organizzativa funge da base su cui sono costruite tutte le operazioni aziendali, inclusi fattori vitali come il raggruppamento dei dipendenti all’interno di diversi reparti e le gerarchie manageriali formali all’interno di un’azienda. Le scelte di progettazione organizzativa nella fase iniziale possono creare le basi per il successo, consentendo a un’organizzazione di sviluppare una forte cultura aziendale, crescere in risposta alla crescente domanda e adattarsi ai cambiamenti del mercato.
Leadership aziendale
Il design organizzativo influenza la struttura di leadership di un’azienda, stabilendo relazioni di reporting e linee di autorità che vanno dal livello esecutivo alla prima linea. È importante disporre di una mappa chiara della responsabilità e dell’affidabilità manageriale per mantenere l’azienda senza intoppi. Senza chiare linee di autorità, i dipendenti in diverse aree dell’azienda possono diventare fuorviati o confusi, mentre altri si trovano con un livello di supervisione inutilmente alto. La struttura di leadership ideale dipende dal settore in cui si trova l’azienda e dalle personalità degli imprenditori.
La cultura aziendale
La struttura di leadership posta in essere dalle scelte organizzativo-progettuali può avere un effetto diretto e duraturo sulla cultura aziendale. Il raggruppamento dei dipendenti in vari reparti e la gerarchia manageriale influenzano il modo in cui i dipendenti interagiscono tra loro sul lavoro. La progettazione organizzativa può influenzare il grado in cui i dipendenti in prima linea sono autorizzati a risolvere problemi complessi da soli piuttosto che coinvolgere un manager, per esempio. Un’organizzazione progettata per fare ampio uso di telelavoratori si tradurrà in un’azienda in cui i rapporti sul posto di lavoro sono spesso formati e rafforzati esclusivamente attraverso le interazioni online, come altro esempio.
Crescita futura
Le scelte di progettazione organizzativa effettuate nelle prime fasi di un’azienda possono aiutare o ostacolare i piani di crescita. I progetti organizzativi costruiti per accogliere facilmente nuovi manager e dipendenti a diversi livelli dell’organizzazione possono aggiungere nuove posizioni senza apportare modifiche strutturali significative. Un’azienda che utilizza telelavoratori freelance, ad esempio, può aggiungere un gran numero di liberi professionisti con un piccolo aumento del numero di manager. Un’azienda che individua tutti i dipendenti in un piccolo ufficio, d’altra parte, deve acquisire nuovi spazi per uffici o espandere la propria sede attuale per assumere nuovi dipendenti.
Adattabilità
Le scelte di progettazione organizzativa possono sviluppare vantaggi competitivi distinti. Imprenditori esperti monitorano continuamente i cambiamenti nei loro settori e mercati, alla ricerca di opportunità per adattarsi e sviluppare nuovi vantaggi competitivi. Le aziende con strutture organizzative più alte e burocrazie complesse possono avere difficoltà ad adattarsi alle mutevoli condizioni di mercato, come un uso crescente di modelli di business snelli o l’outsourcing nel settore. Le aziende con strutture organizzative meno complesse possono trovare più facile spostare i dipendenti, rielaborare le gerarchie manageriali e ridisegnare le descrizioni delle mansioni per i dipendenti esistenti, il che può aumentare l’efficienza o la produttività in risposta alle pressioni esterne.