Anche su un sistema perfettamente mantenuto e ben funzionante, gli errori possono apparentemente apparire dal nulla. Uno dei più comuni su un sistema Windows è l’errore “Codice 41”, che indica “Windows ha caricato correttamente il driver del dispositivo per questo hardware ma non riesce a trovare il dispositivo hardware”. In alcuni casi, l’hardware stesso potrebbe essere stato effettivamente rimosso, ma nella maggior parte dei casi si tratta di un problema di installazione o di un problema con il driver del dispositivo per l’hardware.
Cause comuni
Quando viene installato un nuovo componente hardware, la routine di installazione deve essere seguita correttamente e deve essere completata, soprattutto con i dispositivi USB. Se qualcosa va storto durante l’installazione, potrebbe verificarsi un errore Code 41. In altri casi, quando la macchina viene aggiornata, i conflitti software potrebbero richiedere la sostituzione dei driver del dispositivo con versioni più recenti. Infine, se il dispositivo è un’unità CD o DVD, l’errore può spesso essere causato da conflitti con software di masterizzazione di dischi di terze parti.
Reinstallare i driver
Spesso, consentire semplicemente a Windows di riconoscere il dispositivo una seconda volta può risolvere il problema. Aprire Gestione dispositivi digitandone il nome nella schermata Start, utilizzando la categoria “Impostazioni” per la ricerca e facendo clic sulla sua icona. Trova il dispositivo nell’elenco, espandendo ogni categoria facendo clic sulla freccia accanto ad esso. Fare clic su di esso e selezionare “Disinstalla” dal menu Azione. Fare clic su “OK” quando richiesto. Riavvia il computer e consenti a Windows di reinstallare il driver del dispositivo.
Aggiorna driver
Se il colpevole è un driver obsoleto, ci sono due modi per aggiornarlo. Il primo è aprire Gestione dispositivi, trovare il componente hardware, fare clic con il pulsante destro del mouse sul suo nome e selezionare “Aggiorna driver”. Fare clic sull’opzione denominata “Cerca automaticamente il software del driver aggiornato” e Windows proverà a trovare il software corretto da solo, anche se potrebbe essere il più compatibile, piuttosto che l’ultima versione. Il secondo metodo consiste nel scaricare il software del driver direttamente dal produttore. Leggi il manuale del computer o guarda il dispositivo stesso per trovare la marca e il modello, quindi scegli il software corretto per la tua versione di Windows dal sito Web del produttore.
Unità CD o DVD
Spesso, le unità ottiche mostrano un errore Code 41 dovuto a due chiavi nel registro denominate “UpperFilters” e “LowerFilters”. Per correggere il problema, apri l’Editor del Registro di sistema digitando “Regedit” dalla schermata Start, facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona e selezionando “Esegui come amministratore”.
La modifica del registro può essere pericolosa, quindi esegui prima un backup selezionando “Esporta” dal menu File e selezionando “Tutto” per “Intervallo di esportazione”. Digita un nome file, scegli una posizione in cui salvarlo e fai clic su “Salva”.
Dal riquadro di sinistra vai a “HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class”, dove troverai le cartelle con nomi criptici tra parentesi, come “{E4R28 …}”. Selezionare il primo dall’elenco e premere la freccia verso il basso fino a quando il nome “Classe” nel riquadro di destra non presenta un campo “Dati” che identifica il dispositivo come unità DVD o CD. In genere è etichettato “{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”. Fare clic con il pulsante destro del mouse per eliminare i tasti “UpperFilters” e “LowerFilters” nel riquadro di destra, confermare le scelte e riavviare il computer. Potrebbe essere necessario reinstallare il software di masterizzazione del disco in seguito.