Quando le aziende vogliono catturare le vendite, devono andare dove sono i loro clienti, anche se questo è il regno confuso dello spazio telefonico. Secondo un rapporto di Pew Internet sugli americani e sui messaggi di testo, tra il 2010 e il 2011 il 73% degli adulti ha inviato messaggi di testo o ha utilizzato la messaggistica SMS sui propri telefoni, generando circa 42 messaggi al giorno. Non sorprende, quindi, che le aziende stiano scoprendo i vantaggi di questo modo rapido e ampio di fare pubblicità e perché gli SMS possono effettivamente significare il successo.
Riconoscimento del nome
Prima del periodo di massimo splendore del telefono cellulare, molte aziende acquisivano gli indirizzi e-mail dei clienti per inviare newsletter mirate con informazioni pubblicitarie. Mentre questo processo continua, le aziende ora utilizzano gli SMS per generare il riconoscimento del nome, un equivalente digitale del mantenere il proprio nome su carta sulla scrivania di fronte al proprio pubblico mirato. I testi, che possono essere rapidamente fatti scorrere, strisciati ed eliminati, sono meno invadenti e con la maggior parte dei piani dati del telefono che offrono un numero illimitato o elevato di testi al mese, le aziende possono raggiungere i propri consumatori con testi per vendite giornaliere, annunci festivi e anteprime di Prossimi eventi.
Buoni
Potrebbe esserci uno stigma nel ritirare i coupon dal giornale locale, ma in qualsiasi economia, i clienti apprezzeranno un’azienda che cerca di risparmiare denaro. Con gli SMS, le aziende possono fare pubblicità con coupon mobili che possono portare più acquirenti alla loro attività. I destinatari dei messaggi di testo di solito fanno clic sul messaggio di testo sul proprio telefono, che apre un sito Internet che carica un codice a barre. In un negozio, il cassiere esegue la scansione del codice a barre direttamente dal messaggio di testo o dal telefono cellulare e lo sconto viene applicato. Le aziende possono acquisire denaro da un acquirente che tradizionalmente non avrebbe effettuato acquisti presso la loro sede, nonché dati demografici e finanziari da tale acquirente.
Vendite Flash
Le aziende sanno che il tempo è essenziale quando cercano di catturare il loro segmento del mercato degli acquisti e quando scelgono di implementare le vendite flash nella loro pubblicità, aiutano a creare un ronzio e un senso di “deve ottenerlo ora”. Mentre le vendite flash, un evento speciale spontaneo e non annunciato in precedenza, erano in circolazione prima dei messaggi di testo, la possibilità di comunicare su una vendita flash tramite messaggio di testo rende l’annuncio più istantaneo. Un’azienda può annunciare la sua vendita lampo tramite un’e-mail di massa al suo database di clienti, creando un senso di eccitazione VIP, solo su invito. I messaggi di testo possono anche essere selezionati solo per determinati clienti, quelli che gli inserzionisti decidono sono gli acquirenti target esatti per la vendita lampo.
Codici di risposta rapida
Un codice di risposta rapida, o codice QR, può sembrare un design art déco, ma per gli inserzionisti è una piccola piazza che può portare a grandi affari. Quando un’azienda invia un codice QR ai suoi clienti SMS, quel messaggio di testo crea un portale per video, tutorial, annunci di vendita e altro ancora. I destinatari dei messaggi di testo visualizzano il codice sui loro telefoni per ottenere informazioni esclusive. I codici QR scansionabili stanno spuntando sulle riviste e anche direttamente sugli scaffali dei negozi, dove puoi inserire il codice nel mirino del tuo telefono.