Quando si crea un documento PDF direttamente in Acrobat o utilizzando la stampante PDF o la funzione Converti in Adobe PDF (funzione PDFMaker), potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore che indica che “La stampante Adobe PDF e la creazione di Adobe PDF non possono continuare perché Acrobat non è attivato. ” Questo è un problema noto con le applicazioni Adobe e può essere risolto impostando la stampante PDF come stampante predefinita, modificando i percorsi dei file, regolando le autorizzazioni, interrompendo il processo, modificando le voci di registro o reinstallando l’applicazione. Potrebbe essere necessario provare più di una risoluzione per risolvere il problema.
Stampante predefinita
È possibile risolvere l’errore “La stampante Adobe PDF e la creazione di Adobe PDF non possono continuare perché Acrobat non è attivato” impostando la stampante Adobe PDF come stampante predefinita dalla sezione “Stampanti” del menu Start di Windows o dal Pannello di controllo. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante “Adobe PDF” nell’elenco delle stampanti e scegliere l’opzione “Imposta come predefinita”.
Sposta file
È inoltre possibile risolvere l’errore modificando la posizione del file di dati ed eliminando il file della cache. Accedere alla directory C: Documents and Settings All Users Application Data FLEXnet, copiare il file Adobe_00080000_tsf.data, incollarlo sul desktop di Windows, eliminare il file originale dalla directory FLEXnet e riavviare l’applicazione Acrobat. Se l’errore rimane irrisolto, rimuovere i file della cache accedendo a C: Programmi File comuni Adobe Adobe PCD cache. Spostare i file Pcd.db, Cache.db e Caps.db in una posizione diversa e riavviare l’applicazione. Dovrai inserire nuovamente le informazioni sul prodotto.
Processo
Se l’errore rimane irrisolto, interrompere il processo Acrotray.exe dal Task Manager di Windows. Se questo non risolve l’errore, disabilitare le applicazioni antivirus e i firewall e riparare l’applicazione Acrobat. Puoi farlo dalla sezione “Installazione applicazioni” del Pannello di controllo di Windows. Fare clic su “Acrobat” nell’elenco dei programmi installati e scegliere l’opzione “Modifica”. Questo avvierà una procedura guidata e ti guiderà attraverso il processo di riparazione. Abilita le tue applicazioni antivirus e firewall dopo aver riattivato l’installazione di Acrobat riparata, poiché il tuo computer sarà vulnerabile agli attacchi mentre queste sono disabilitate.
registro
Se il problema persiste, prova a configurare un nuovo account utente con autorizzazioni di amministratore e prova a eseguire l’applicazione Acrobat utilizzando il nuovo account. Puoi anche provare a disinstallare completamente tutte le versioni di Acrobat e reinstallare l’applicazione. Assicurati che disponga di tutte le autorizzazioni necessarie per l’esecuzione. Se tutto il resto fallisce, sarà necessario modificare le autorizzazioni del registro per la chiave FLEXNet, HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services FLEXnet Licensing Service. Ciò significa apportare modifiche al registro di Windows, che potrebbero causare il blocco del computer se eseguite in modo errato. È necessario creare un backup del registro prima di apportare modifiche e procedere con questa modifica solo se si è sufficientemente qualificati. In caso di dubbio, contattare un tecnico IT qualificato per risolvere il problema per te.