Condivisione in famiglia fornisce un metodo conveniente per condividere i contenuti della libreria di iTunes con altri dispositivi sulla rete. Quando il tuo iPad non è in grado di accedere alla libreria di iTunes, di solito significa che c’è un problema con la rete, l’ID Apple, il firewall o le impostazioni dell’iPad. Durante la risoluzione dei problemi, controlla la configurazione dell’iPad e del computer prima di provare a modificare le opzioni più avanzate.
Configurazione della condivisione in casa
Il computer e l’iPad devono essere configurati correttamente per condividere i contenuti con Condivisione in famiglia. Sul tuo computer, apri iTunes e assicurati che Condivisione in famiglia sia stata abilitata. L’opzione per attivare la condivisione in famiglia si trova nel menu a discesa File di iTunes. Sul tuo iPad, controlla le opzioni di musica e video nell’app Impostazioni. Entrambe le sezioni dovrebbero utilizzare lo stesso ID Apple del computer Condivisione in famiglia ed essere attivate. Mentre controlli le impostazioni, assicurati che sia iTunes che il tuo iPad utilizzino le versioni software più recenti.
Network NetPoulSafe
Alcuni modelli di iPad hanno la capacità di connettersi a una connessione cellulare. Tutti i dispositivi abilitati per Condivisione in famiglia devono essere collegati alla stessa rete per funzionare correttamente. Verifica che il tuo iPad sia connesso alla stessa rete del tuo computer Condivisione in famiglia. Se utilizzi una connessione cellulare, la condivisione non funzionerà. Altri problemi di rete che potrebbero impedire la condivisione includono l’utilizzo di più router, l’utilizzo di una rete privata virtuale o la connessione a una rete ospite invece della rete primaria. Potrebbe anche essere necessario aggiornare il router al firmware più recente. Se il problema persiste, scollega il router di rete e attendi 10 secondi. Ricollegalo e quando la rete si stabilizza, prova di nuovo Condivisione in famiglia.
Le impostazioni del firewall
Il firewall del computer potrebbe bloccare l’accesso alla libreria di Condivisione in famiglia. Le connessioni remote spesso utilizzano la porta TCP 3689; Anche iTunes Home Sharing può utilizzare la porta TCP 5353. Controlla l’elenco delle applicazioni bloccate del firewall e assicurati che le porte siano aperte e iTunes non sia bloccato. Gli utenti Mac dovrebbero verificare che il firewall non sia impostato su Blocca tutte le connessioni in entrata o Consenti solo servizi essenziali. Se riesci a condividere la tua libreria con altri computer o dispositivi, ricontrolla di aver utilizzato l’ID Apple corretto sul tuo iPad.
Problemi di iTunes
Assicurati che iTunes sia attivo durante la condivisione e che il tuo computer non sia impostato per andare in stop. Devi avere iTunes aperto sul tuo computer Condivisione in famiglia, altrimenti il tuo iPad non sarà in grado di accedere alla tua libreria. Se tutto sembra a posto, chiudi iTunes e riavvia il computer. Spegni e riavvia anche il tuo iPad per assicurarti che tutte le app siano state chiuse. Prova a connetterti di nuovo alla libreria di Condivisione in famiglia per vedere se la funzione funziona.
Disclaimer
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano agli iPad con iOS 6 e ai computer con iTunes 11. Possono variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.