La versione per Mac PowerPoint, il programma software di presentazione di Microsoft, è progettata per funzionare con il sistema operativo Apple. Quando si verificano problemi, di solito è dovuto a una semplice causa che può essere risolta con una conoscenza di base del proprio Mac. Liberando memoria, salvando il lavoro e risolvendo i problemi del tuo account utente, puoi evitare di passare ore al telefono con il servizio clienti e risparmiare sui costi di riparazione.
Memoria
Quando si utilizzano molti programmi contemporaneamente a PowerPoint, il sistema può sovraccaricarsi. Quando un computer non è in grado di eseguire tutto ciò che è aperto, potrebbe chiudere i programmi in modo imprevisto. Se si verificano più chiusure impreviste di PowerPoint, prendi nota di cos’altro stavi facendo in quel momento. Se il programma si spegne sempre quando si utilizza un altro programma, il computer potrebbe non disporre di RAM sufficiente per gestire entrambe le attività. Usare PowerPoint da solo o con il minor numero di programmi aperti possibile può risolvere il problema.
Dati non salvati
A parte l’inconveniente, uno dei maggiori problemi con un errore di PowerPoint è la perdita di dati non salvati. Salvare frequentemente le modifiche alla presentazione può aiutare a limitare la perdita. Fare clic su “Salva” dal menu File o tenere premuto il tasto “Ctrl” e il tasto “S” per salvare il file. Se hai perso le modifiche durante un arresto imprevisto di PowerPoint, il programma potrebbe aver salvato alcune delle tue informazioni. In tal caso, verrà visualizzata un’opzione di ripristino quando si riavvia il programma.
Account utente
Un account utente danneggiato può causare problemi con PowerPoint. Se il programma funziona bene sull’account di un altro utente sul tuo Mac, probabilmente la colpa è del tuo account individuale. Se non hai un secondo account sul tuo computer, puoi crearne uno a scopo di test facendo clic sul menu Apple, “Preferenze di Sistema” e la scheda “Account”. A seconda delle preferenze, potrebbe essere più semplice utilizzare PowerPoint sul secondo account. Se ciò non è possibile, il servizio clienti di Apple può aiutare a risolvere il problema.
Altre soluzioni
Il file delle preferenze di PowerPoint può causare la chiusura del programma. In tal caso, è possibile risolvere o diagnosticare i problemi trovando il file “com.microsoft.powerpoint.plist” nella cartella Preferenze nella directory Libreria. Trascina il file sul desktop. Se PowerPoint funziona senza problemi senza uscire, getta semplicemente via il file. Se continua a uscire, sostituire il file nella cartella Preferenze. Un’altra opzione è disinstallare e reinstallare l’intero pacchetto software di Microsoft Office. Come ultimo risultato, l’esecuzione dell’opzione Ripara autorizzazioni disco dalla scheda Utility Disco nel menu Preferenze può risolvere eventuali problemi del computer che interferiscono con PowerPoint.