Problemi di accesso al Wi-Fi quando WPA2 è attivo

Computer, telefoni cellulari, tablet e altri dispositivi scambiano file, riproducono contenuti multimediali in streaming e condividono connessioni Internet su reti Wi-Fi. La maggior parte delle reti utilizza un protocollo di sicurezza per impedire l’accesso wireless non autorizzato. Il protocollo di sicurezza Wi-Fi Protected Access 2 – WPA2 – fornisce una protezione più rigorosa rispetto alla crittografia WPA o WEP. Tuttavia, l’alleanza Wi-Fi non ha certificato WPA2 fino a giugno 2004, quindi i dispositivi prodotti prima di tale data non hanno il supporto nativo per il protocollo e non saranno in grado di connettersi a reti wireless protette con WPA2.

Guidatori

I driver hardware consentono ai computer di interagire con componenti hardware specifici. L’aggiornamento dei driver può fornire al vecchio hardware funzionalità nuove o aggiornate. Alcune schede wireless interne ed esterne prodotte senza supporto per WPA2 hanno ottenuto tale supporto tramite aggiornamenti dei driver in un secondo momento. Visitare la sezione di supporto della pagina Web del produttore della scheda di rete wireless per cercare i driver più recenti per il dispositivo. Scarica e installa il driver corretto e prova a connetterti alla rete wireless protetta da WPA2. La maggior parte dei dispositivi mobili può anche ottenere nuove funzionalità, incluso il supporto WPA2 per alcuni dispositivi, tramite aggiornamenti del firmware. Gli aggiornamenti del firmware sono disponibili dalla pagina Web del produttore del dispositivo. Consultare le informazioni di supporto del dispositivo mobile per istruzioni sull’aggiornamento del firmware sul dispositivo.

Hardware

Se la scheda di rete non offre un aggiornamento del driver per supportare WPA2, è necessario acquistare e installare un nuovo adattatore wireless. La maggior parte dei computer desktop utilizza schede wireless PCI rimovibili. Consultare il manuale dell’utente del computer per informazioni sulla sostituzione della scheda con una scheda compatibile con WPA2. Alcuni computer desktop e la maggior parte dei laptop utilizzano adattatori wireless incorporati che non possono essere rimossi. È comunque possibile collegare un adattatore di rete wireless USB a una delle porte USB disponibili del computer.

Aggiornamento di Windows XP

Windows Vista e Windows 7 includono il supporto nativo per le reti crittografate con WPA2. Windows XP, tuttavia, richiede un aggiornamento prima di potersi connettere a reti protette da WPA2. L’aggiornamento WPA2 / Wireless Provisioning Services Information Element consente ai computer Windows XP che eseguono Service Pack 2 di connettersi a reti protette da WPA2. In alternativa, puoi aggiornare Windows XP a Service Pack 3 per aggiungere il supporto per WPA2.

Impostazioni del router

Se l’aggiornamento o la sostituzione dell’hardware non è un’opzione, è possibile modificare le impostazioni del router per consentire la connessione dei dispositivi. Consultare il manuale del proprietario del router per informazioni sulla connessione al router per modificarne le impostazioni. Disattivare completamente la sicurezza wireless del router ti consentirà di verificare che la mancanza di supporto per WPA2 è la ragione per cui i tuoi dispositivi non possono connettersi alla rete. È necessario ripristinare immediatamente la sicurezza wireless dopo il test per impedire l’accesso non autorizzato alla rete. Alcuni router consentono di utilizzare una modalità WPA automatica che si connetterà a dispositivi compatibili con WPA2 utilizzando WPA2 e altri dispositivi tramite WPA. Molti router supportano anche zone ospiti che operano separatamente dalla rete principale e utilizzano impostazioni di sicurezza diverse. Configura una zona ospite utilizzando WEP, WPA o nessuna sicurezza e collega i tuoi dispositivi che non possono connettersi alla rete standard alla zona ospite.