Kaspersky Internet Security utilizza un processo chiamato analisi euristica per identificare e mettere in quarantena le applicazioni potenzialmente sospette sul computer. Sebbene questo processo aiuti a proteggere il tuo computer, può essere frustrante se Kaspersky blocca un programma che sai essere sicuro. È possibile aggirare i blocchi di Kaspersky aggiungendo applicazioni specifiche a un elenco sicuro, consentendo di escludere dalla scansione determinati programmi critici per l’azienda.
Scansione euristica
L’analisi euristica consente al software di sicurezza del computer di identificare le applicazioni dannose analizzando le azioni di un determinato programma. Questa analisi consente ai prodotti Kaspersky di identificare nuove forme di malware che non hanno ancora una voce nel database delle definizioni dei virus di Kaspersky. Ad esempio, il software Kaspersky può contrassegnare un’applicazione come potenzialmente dannosa se rileva che tale applicazione è programmata per apportare modifiche al registro di sistema o installare driver senza avvisare l’utente.
Controlla l’applicazione
Se Kaspersky blocca un’applicazione, è perché sospetta che l’applicazione possa essere dannosa per il computer. Prima di tentare di aggirare il blocco, dovresti cercare di assicurarti che l’applicazione non stia nascondendo malware. In particolare, fai molta attenzione alle applicazioni contrassegnate scaricate o ricevute tramite e-mail, poiché si tratta di metodi comuni per la trasmissione di virus. Di norma, se non sei sicuro che un’applicazione contrassegnata sia sicura o meno, presumi che il programma sia dannoso.
Regola di esclusione
Per impedire a Kaspersky di bloccare una determinata applicazione, è necessario aggiungere tale applicazione a una regola di esclusione. Le regole di esclusione sono elenchi di oggetti di sistema esenti dalle scansioni di Kaspersky. Per aggiungere una regola di esclusione, apri prima Kaspersky e quindi fai clic su “Impostazioni”. Fai clic su “Minacce ed esclusioni”, seleziona “Configura regole di esclusione”, quindi fai clic su “Aggiungi nuova regola di esclusione”. Fare clic su “Sfoglia”, selezionare la cartella in cui è installata l’applicazione, quindi selezionare tutte le caselle nella sezione “Componenti di protezione” della finestra. Infine, fare clic su “OK” per creare la regola.
Modalità applicazioni attendibili
Con la modalità Applicazioni attendibili in esecuzione, Kaspersky bloccherà tutte le applicazioni che non sono state aggiunte all’elenco delle applicazioni attendibili del programma, indipendentemente dal fatto che appaiano dannose o meno. Per aggiungere un programma all’elenco delle applicazioni attendibili, fare clic su “Impostazioni”, selezionare “Controllo applicazioni” e quindi fare clic su “Gestisci applicazioni”. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’applicazione che si desidera aggiungere all’elenco di attendibili e selezionare “Attendibile” dal menu a comparsa “Restrizioni”. Infine, fare clic su “Salva” per aggiungere l’applicazione all’elenco.
Disclaimer
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a Kaspersky Internet Security 2014. Possono variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.