I proprietari di piccole imprese sono spesso troppo occupati nella gestione dei loro negozi al dettaglio per dedicare tempo alle promozioni. Tuttavia, le promozioni portano i clienti alla porta. Una grande vendita o un evento speciale non genererà clienti se non ne sono a conoscenza, il che rende il marketing vitale per i tuoi profitti. Promuovere le offerte del tuo negozio utilizzando metodi di marketing semplici ed efficaci, tuttavia, ti consente di dedicare più tempo alla gestione e al servizio clienti quando il traffico pedonale aumenta.
Servizi di Marketing
La pubblicità stampata è un’opzione costosa, ma efficace. Pubblica annunci display sui giornali locali che annunciano le prossime vendite. Alcuni reparti pubblicitari sui giornali creano per te il layout dell’annuncio se carichi un logo o un’immagine e il testo dell’annuncio. Puoi anche assumere un’agenzia pubblicitaria o un grafico per creare un annuncio per te che può essere utilizzato per diversi materiali promozionali come poster, volantini e cartoline. Se hai un budget limitato, crea volantini o cartoline con un software di desktop publishing di base e assumi qualcuno che li distribuisca ai passanti.
Displays
Le vetrine e i marciapiedi possono attirare il traffico pedonale e aiutarti a distinguerti dai negozi circostanti. Nel caso delle vetrine, di più non è sempre meglio. Un display elaborato travolge alcuni potenziali clienti e richiede più tempo per la configurazione. Invece, concentra la tua vetrina solo su alcuni articoli popolari o nuovi prodotti. Usa altezze diverse per esporre la merce, colori allegri – ma non troppi – e, se la tua configurazione lo consente, fai brillare un riflettore o una lampada sulla tua merce. Controlla le normative locali e, se consentito dal proprietario o dalla località, posiziona un pannello sul marciapiede di fronte al tuo negozio per invitare i clienti a entrare. Questo attira l’attenzione verso le finestre e la porta del tuo negozio al dettaglio.
Promozione in negozio
Nuovi clienti sono necessari per il successo del negozio al dettaglio, ma è anche importante riportarli indietro e trasformarli in clienti abituali. Metti pile di cartoline o volantini sulla cassa e vicino alla porta che offrono qualcosa di valore alla loro prossima visita, come campioni gratuiti o un coupon. Usa la segnaletica all’interno del tuo negozio per evidenziare prodotti e offerte speciali. Istruisci i tuoi venditori a promuovere le vendite o gli eventi imminenti ai tuoi clienti e invitali a visitare di nuovo. Chiedi ai clienti di registrarsi per ricevere e-mail o stampare comunicazioni dalla tua azienda e chiarisci che manterrai le loro informazioni di contatto private e protette.
Tenere aggiornati i clienti con una newsletter settimanale via e-mail è un metodo di promozione facile. Utilizza un servizio di posta elettronica che gestisce il tuo elenco di iscritti, fornisce modelli di newsletter semplici e personalizzabili e invia la tua newsletter per te. Evidenzia i nuovi prodotti nel tuo negozio e le tendenze stagionali nel tuo settore. Informa i clienti delle vendite e delle promozioni e includi un coupon se appropriato. Mantieni la newsletter breve per evitare di sovraccaricare i lettori con troppe informazioni. Fornisci link al tuo sito web, orari di apertura del negozio, informazioni di contatto e un modo per consentire alle persone di annullare l’iscrizione se lo desiderano.
Social Media
I siti web di social media, come Facebook e Twitter, sono ideali per la comunicazione istantanea con i potenziali clienti. Usa gli aggiornamenti di Twitter come teaser per invogliare le persone a visitare il tuo negozio. Fornisci una breve descrizione del nuovo stock e invita le persone a verificarlo. Includi un link al tuo sito web. Vai ancora oltre con Facebook e pubblica foto di articoli di negozi popolari e nuovi prodotti. Pubblica aggiornamenti di stato su vendite, promozioni speciali, eventi e novità del settore. I social media riguardano il collegamento con i tuoi clienti, quindi coinvolgili nelle conversazioni sul tuo negozio e sulle offerte.