Le società di web hosting Internet forniscono programmi di statistica del traffico del sito Web per impostazione predefinita e questi strumenti possono essere fondamentali per determinare il rendimento del tuo sito web. Gli strumenti di base per il monitoraggio del traffico mostrano come i visitatori trovano il tuo sito web e per quanto tempo rimangono. Strumenti completi per il traffico, come Google Analytics, ti aiutano a vedere pagine specifiche visualizzate da un visitatore, quante pagine visualizzano, quali parole chiave hanno utilizzato in un motore di ricerca e il rendimento di una determinata pagina in relazione al raggiungimento di obiettivi specifici. Il miglioramento delle prestazioni inizia con la comprensione dei dati sul traffico del sito web.
Visualizzazioni
Il numero di visite ricevute da una pagina web è fuorviante, perché include più del semplice numero di visitatori che la pagina ha ricevuto. Gli hit sono una combinazione totale di tutti gli elementi visualizzati o scaricati da una pagina web. Gli elementi sono immagini, file scaricati automaticamente, script incorporati o fogli di stile CSS e i file della pagina Web stessi.
Se hai una singola pagina web con 10 immagini oltre a un clip video o audio che viene riprodotto automaticamente quando la pagina viene visualizzata, le statistiche del tuo sito web mostreranno un totale di 12 visite: una per la pagina, una per il video o l’audio e 10 per le immagini.
visitatori Singoli
I visitatori unici sono una statistica del traffico del sito Web molto più utile da monitorare perché consente di determinare quanto è popolare il sito o quanto bene sta funzionando una determinata campagna pubblicitaria. La misurazione dei visitatori unici ti consente di vedere quante persone effettive sono arrivate a visualizzare una o più pagine del tuo sito web.
Pagine Viste
Le visualizzazioni di pagina sono una statistica del traffico del sito web che ti dice quante pagine separate del tuo sito ogni visitatore unico guarda prima di partire. Queste informazioni mostrano quanto sia pertinente o interessante il tuo sito per i visitatori una volta arrivati. Quando un visitatore è interessato al tuo sito web, è più probabile che visualizzi pagine aggiuntive invece di abbandonarlo rapidamente.
Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo di un sito Web mostra la velocità con cui le persone se ne vanno immediatamente dopo essere arrivate su una pagina del sito. Le frequenze di rimbalzo generalmente indicano la percentuale di persone che se ne sono andate immediatamente, o entro cinque secondi, dall’arrivo. La frequenza di rimbalzo può essere un forte indicatore che qualcosa non va nella pagina del sito Web su cui è atterrato il visitatore.
Avinash Kaushi fornisce un esempio di qualcuno che cerca una stampante a colori: se il ricercatore arriva su una pagina di un sito web che chiede loro di scegliere un reparto prima di poter scoprire le stampanti disponibili, è più probabile che se ne vada velocemente perché la pagina non lo fa ” t dare loro quello che stavano cercando. Allo stesso modo, se finiscono in una pagina che offre troppe opzioni o è troppo ingombra, è più probabile che rimbalzino rapidamente dalla pagina perché crea confusione.
Rapporto di conversione
Il rapporto di conversione è strettamente legato alla frequenza di rimbalzo di una determinata pagina del sito Web, ma spesso è la principale o unica misura delle prestazioni utilizzata dalle piccole imprese. Una conversione è qualsiasi azione che desideri che il visitatore intraprenda, incluso l’acquisto di un prodotto, l’iscrizione a una newsletter o la richiesta di una brochure. Se 100 persone visitano una pagina web e 10 di questi visitatori eseguono l’azione desiderata, il rapporto di conversione per la pagina è del 10%. Se la pagina ha una frequenza di rimbalzo del 90%, tuttavia, la pagina viene visualizzata completamente solo da 10 persone. Aumentare il tasso di conversione è un modo per garantire che le prestazioni della pagina migliorino, ma diminuire contemporaneamente la frequenza di rimbalzo ti darà i migliori risultati.